Komisija se  pak nije zadržala samo na javnoj kritici ponašanja onlajn giganta, već ga je tužila zato što je toliko zakomplikovao otkazivanje ove usluge da krši američke zakone o zaštiti potrošača.

Pomenuta institucija tvrdi da je Amazon prvo namamio mnoštvo korisnika da se pretplate na on-demand uslugu kako bi za 14,99 dolara mesečno gledali sadržaje koje žele. Neki od njih se čak nisu svesno pretplatili na nju. “Milioni korisnika su se bez svog znanja prijavili na uslugu ‘video na zahtev’. Amazon je naime koristio manipulativni i obmanjujući dizajn korisničkog interfejsa koji spada u grupu ‘mračnih šablona’ kako bi prevario korisnike da se automatski prijave ili obnove pretplatu”, stoji u saopštenju. Ali, to nije sve.

Čak ni oni korisnici koji su  u međuvremenu shvatili da su obmanjeni, ne mogu se lako iščupati, jer je Amazon otkazivanje te usluge učinio toliko komplikovanim da se korisnici koji žele da se odjave, klićući na mnoštvo dugmića i čitajući ogromnu količinu teksta, nalaze na homerovskim mukama. Naime, da bi otkazali pretplatu na ovu uslugu korisnici moraju da pročitaju četiri strane raznih ponuda i obmanjujućih poruka, odlaganja otkazivanja, različitih distrakcija i sl. Zbog toga neki od njih odustaju od otkazivanja ove usluge.

Interni dokumenti Amazona objavljeni prošle godine pokazali su da je šema pod kodnim imenom „Tok Ilijade“ kompaniji na vrhuncu njenog poslovanja 2017. omogućila da smanji broj otkazanih pretplata za 14 odsto.

Izvor: Arstechnica

Foto: Glenn Carstens, Unsplash

Чланак Američka komisija za trgovinu tužila Amazon zbog obmane korisnika се појављује прво на Biznis i Finansije.

Uvođenjem nove funkcije „dodaj dom“ korisnicima će biti omogućeno deljenje sa drugim korisnicima, ali uz mesečnu naknadu za svakog novog korisnika pored redovne pretplate. Kupovina „novog doma“ koštaće 2,99 dolara mesečno.
Netfliks navodi da se uvođenjem ove funkcije omogućava korišćenje njihove platforme po znatno nižoj ceni nego što bi bila regularna mesečna pretplata za svakog korisnika.

Oni su najavili da će korisnicima od 22. avgusta biti omogućeno i praćenje lokacije na kojoj se koristi njihov nalog, te da će u svakom momentu moći da uklone neželjene goste.

Na platformi kao promenu navode određena ograničenja u pogledu korišćenja nove funkcije. Jedan nalog će moći da doda samo određen broj dodatnih „domova“ u zavisnosti od njegovog nivoa. Dok će osnovni nivo moći da doda samo jedan, standardni će imati pravo na dva, a premijum nalozi tri dodatna korisnika.

Netfliks će kao način za praćenje korišćenja naloga koristiti IP adrese i aktivnosti naloga, čime će sprečavati sada raširenu praksu deljenja jednog naloga između više porodica.

Nova funkcija se bitno razlikuje od funkcije „dodaj dodatnog člana“ koju je Netfliks pokrenuo u nekoliko zemalja u martu 2022. godine, a koja je korisnicima davala mogućnost deljenja sa najviše dve osobe sa kojima ne žive.

Kompanija je objavila nagli gubitak pretplatnika u aprilu ove godine, nakon čega je otpustila veliki broj zaposlenih.

Izvor: Tanjug

Foto: Pixabay

Чланак Netfliks će vam naplatiti ukoliko budete delili lozinku sa drugima се појављује прво на Biznis i Finansije.

Ova kompanija od aprila gubi pretplatnike i već jezbog toga morala da otpusti deo radnika a pala joj je i vrednost akcija. Najviše ljudi odustaje od Netfliksovih usluga u SAD i Kanadi, a potom i u Evropi. Sve to dešava se zbog jačanja konkurencije u ovom sektoru, gde se u poslednje vreme pojavilo još jakih igrača koji po pristupačnim cenama nude serije i filmove.

Doduše, kako kažu analitičari, bilo je i logično da će doći do ovakvog pada jer je njemu prethodio veliki rast broja novih pretplata u 2020. godini kada su ljudi bili primorani da više vremena provode u svojim kućama, i da u većoj meri koriste servise poput Netfliksa. Sada, kada se situacija donekle stabilizovala, ljudi se vraćaju starim navikama i manje vremena provode ispred monitora.

Osim svega navedenog, zbog narastajuće inflacije koju ne prati rast zarada, mnoga domaćinstva prinuđena su da režu nepotrebne troškove, a Netfliks je jedan od njih.

Izvor: BBC

Foto: Pixabay

Чланак Zašto Netfliks gubi pretplatnike? се појављује прво на Biznis i Finansije.

Neke od ovih kompanija na ovaj potez su se odlučile kako bi povećale priliv novca, u pokušaju da nadomeste ostvarene gubitke, kao što je Snep, dok druge kao što su Tik Tok i Instagram, ističu da je to učinjeno kako bi autori na platformama imali i takvu mogućnost zarade. Među njima jedino se izdvaja Telegram, koji je saopštio da na ovaj način kompanija želi da smanji zavisnost od ostvarivanja prihoda isključivo putem saradnje sa oglašivačima.

Snepčetov plan pretplate

Snepčetov plan pretplate, nazvan Snepčet+, koštaće 3,99 dolara mesečno i korisnicima će omogućiti pristup onome što kompanija naziva ekskluzivnim, eksperimentalnim funkcijama i funkcijama pre zvaničnog objavljivanja istih, kao što je indikator koji pokazuje koliko je prijatelja zainteresovano za objavljene priče.

Snep je rekao da će se funkcije vremenom razvijati i da će neke na kraju postati dostupne široj korisničkoj bazi.

– Radujemo se prilici da istražimo apetit korisinika za Snepčet+, i da istražimo nove mogućnosti monetizacije, saopštila je kompanija.

Kao i druge kompanije za društvene medije, i Snep se bori sa brojnim problemima kao što su promene politike privatnosti kompanije Epl Inc. što čini prodaju ciljanog oglašavanja još kompikovanijom, i rat u Ukrajini koji je doveo do toga da neki oglašivači privremeno pauziraju svoje kampanje. Takođe Snep je prošlog meseca izdao upozorenje da će njegovi prihodi i profit u drugom kvartalu biti manji od ranijih zbog makroekonomskih prepreka.

Tviter je uveo opciju za pretplatu

Polovinom prošle godine Tviter je uveo opciju za pretplatu nazvanu Tviter Blu. Cena pretplate varira od regiona do regiona. Na primer u SAD je 2,99 dolara mesečno.

Kako iz kompanije na svom sajtu navode, Tviter Blu nudi premium funkcije, načine za personalizaciju interfejsa i rani pristup funkcijama na kojima kompanija rada. Takođe, lansiranjem ove opcije u SAD omogućen je i pristup novinskim člancima bez oglasa sa više od 300 sajtova sa vestima sa sedištem u SAD kao što su Vošington Post, Roling Stoun, Atlantik i Insajder.

Tokom čitave polemike oko Maskovog preuzimanja ove platforme, bilo je reči i o pretplati. Naime direktor Tesle je izneo nekoliko predloga: da se pretplatnicima uklone reklame, da se smanji cena pretplate, kao i da se na vidljivom mestu istakne da je neko pretplatnik.

TikTok je najavio pokretanje svoje mesečne pretplat

Polovinom maja, TikTok je najavio pokretanje svoje mesečne pretplate koja korisnicima omogućava veći pristup njihovim omiljenim kreatorima. Pretplata je počela istog meseca, na upit, dok se očekuje da će postati opšte dostupna širom sveta u narednim mesecima.

Pretplatnici dobijaju posebne bedževe na platformi, posebne emotikone kao i ekskluzivni čet gde mogu da stupe u kontakt sa omiljenim autorima na platformi.
Kako je iz kompanije saopšteno ovaj potez je povučen kako bi se diverzifikovale mogućnosti zarade kreatora na platformi. Početkom maja, TikTok je najavio i da će kreirati poseban program deljenja zarade od oglašavanja sa autorima na platformi, javnim ličnostima i izdavačima koji imaju više od 100.000 pratilaca.

Instagram i Fejsbuk

Nešto pre nego što je TikTok objavio svoj plan za program pretplate, isto je učinio i Instagram, navodeći da na taj način pomažu autorima da zarade od sadržaja koji kače na njihovoj platformi. Ova opcija na mreži, kako je kompanija saopštila, omogućuje autorima da dobiju „novčanu podršku“ od svoje publike, da lakše uđu u partnerstva sa brendovima, kao i a ostvare direktnu zaradu od oglašavanja i dobiju bonuse direktno od Fejsbuka i Instagrama.

Fejsbuk je isti program pretplate uveo još 2020. godine, i taj model se pokazao efektivnim što se kako kažu iz Mete može zaključiti između ostalog i zbog „snažnog fidbeka kreatora“.
– Sa Instagram Pretplatom, kreatori mogu da stvore dublji odnos sa svojim najangažovanijim pratiocima i da povećavaju svoje mesečne prihode tako što će pretplatnicima da omoguće pristup ekskluzivnim sadržajima, objasnili su tada iz Instagrama, dodajući da ima i drugih benefita za pretplatnike kao što su ekskluzivni lajvovi, eksluzivni storiji, bedževi na profilima i sl.

Telegram

Telegram je polovinom juna saopštila da je krenula u realizaciju plana uvođenja plaćene pretplate za svoje korisnike.

– Korisnici koji se odluče za Telegram Premium dobiće veći limit za četovanje, deljenje sadržaja i otpremanje datoteka, rekao je direktor kompanije Pavel Durov.

On je i istakao da je to jedini način da omoguće njihovim korisnicima da dobiju više, a da postojeće funkcije ostanu besplate, kao i da očekuje da će ovaj potez osigurati da platforma ostane finansirana prvestveno od strane svojih korisnika, a ne oglašivača.

Izvor: Blic

Foto: Pixabay

Чланак Giganti društvenih mreža uvode pretplate се појављује прво на Biznis i Finansije.

Izvršni direktor striming servisa, Red Hastings, otkrio je prošle nedelje da je platforma službeno otvorena za reklame koje će omogućiti jeftiniju pretplatu.

Prema upućenima, novi jeftiniji plan koštaće 5,49 britanskih funti mesečno u Ujedinjenom Kraljevstvu, upola manje od sadašnjeg standardnog plana, koji u Sjedinjenim Državama košta 9,99 funti ili 15,49 dolara.

Cena se može neznatno razlikovati od tržišta do tržišta, ali sasvim je izvesno da će svaki deo sveta dobiti jeftiniju varijantu usluge podržanu reklamama, kao i da će biti upola jeftinija od standardnog paketa. Cena novog paketa u Srbiji najverovatnije će biti 5,49 evra.

Analitičar Majkl Pater potvrdio je ovu informaciju i otkrio kako bi implementacija ovih promena mogla izgledati u praksi.

„Netfliks će najverovatnije uvesti četiri reklamne pauze od po dva minuta. Jedan pre projekcije i još tri u dvanaestom, dvadeset četvrtom i trideset šestom minutu“, objašnjava.

Insajder Tami Parker iz GlobalData smatra da će Netfliks slediti primer HBO Maksa.

„HBO Maks nudi mesečni popust od pet dolara za verziju oglasa. Sasvim je izvesno da će Netfliks slediti isti model“, istakao je Parker.

U intervjuu s investitorima Netfliks je priznao da je počeo da gubi kupce prvi put u 10 godina. Obraćajući se investitorima, izvršni direktor Netfliksa priznao je da je na stolu jeftiniji plan podržan reklamama, dodajući da je ovo odlična opcija za korisnike „koji žele nižu cenu i tolerantni su na oglašavanje“.

Nedavno je objavljena studija koja pokazuje da Netfliks ne raste na tržištima s nižim prihodima, pa je ovaj potez, prema mišljenju analitičara, potpuno očekivan.

Izvor: Seebiz

Foto: Pixabay

Чланак Netfliks uvodijeftiniji paket се појављује прво на Biznis i Finansije.

Pretplatnički servis bi mogao da bude lansiran krajem ove ili početkom naredne godine.

Ovaj potez bi se uklopio u Apple-ov kontinuirani napor ka uslugama pretplate u celini.

Tokom proteklih nekoliko godina, Apple je sve više naglašavao pretplatničke servise kao što su Apple Music, Apple TV Plus, Apple News Plus, Apple Fitness Plus i Apple Arcade kao ključne nove tokove prihoda za kompaniju.

Iznjamljivanje uređaja

Prema Bloomberg-ovom izveštaju, mesečna naknada ne bi bila samo cena uređaja podeljena na 12 ili 24 meseca, već bi to bila jedinstvena mesečna cena (koja još uvek nije određena), potencijalno sa opcijom nadogradnje na novi hardver kako bude lansiran.

I kao i druge Apple-ove pretplate, ona bi bila vezana za postojeći Apple ID nalog korisnika.

Teško je zamisliti da će Apple jednostavno „pozajmljivati“ uređaje na mesečnom nivou – da li ćete zaista moći da se „pretplatite“ na iPhone za jedan mesec, kao što možete za bilo koju drugu uslugu koju nudi tehnološki gigant?

Slično tome, svet u kome Apple ima klijente koji ulažu značajne količine novca da iznajme uređaj samo da bi ga vratili na kraju procesa, deluje jednako glupo.

Usvajanje hardverskih pretplata, slično kao kada uzmete automobil na lizing, predstavljalo bi veliku promenu strategije za kompaniju koja je generalno prodavala uređaje po punoj ceni, ponekad na rate ili uz subvencije operatera.

To bi svakako pomoglo Apple-u da ostvari veći prihod i navodno bi pomoglo potrošačima da potroše hiljade dolara ili evra na nove Apple uređaje, piše Bloomberg.

Ukoliko se zaista ispostavi da su ovo planovi Apple-a, industrija pametnih telefona bi mogla u potpunosti da se promeni.

Već duži niz godina, Apple je „trendseter“, a ako im lizing telefona pođe za rukom, ko zna koliko drugih kompanija iz sveta pametnih telefona bi moglo da krene njihovim stopama.

Izvor: Ekapija

Foto: Pixabay

Чланак Apple planira da uvede mesečnu pretplatu za iPhone се појављује прво на Biznis i Finansije.

Ova ideja se već spominje godinama, a neke kompanije su već počele da eksperimentišu sa takvim pretplatama. Mercedes je među prvima ponudio neke dodatne usluge na koje se možete pretplatiti.

Ipak, tek treba da se vidi kako će tržište da reaguje na duže staze jer pojedini analitičari smatraju kako će deo korisnika biti nezadovoljan jer će osećati da istu stvar plaćaju dva puta – prvi put kada kupuju automobil, a zatim i za korišćenje iste funkcije. Međutim, kako piše dnevnik.hr, na ovaj način se otvara mogućnost vlasnicima automobia da plaćaju samo one opcije koje zaista i koriste. Korišćenje dodatnih funkcija putem pretplate moglo bi da utiče i na početnu cenu automobila. Primera radi, početna cena bi mogla da bude manja, a kada vlasnik nakon nekoliko godina otplati kredit ili lizing, može da aktivira neke funkcije koje do tada nije koristio.

Mesečna pretplata između 10 i 25 dolara

Ideja je da u zavisnosti od usluge mesečna pretplata bude između 10 i 25 dolara, a na ovaj način proizvođači automobila će imati novi izvor prihoda, jer će na svojim automobilima dodatno zarađivati svaki mesec.

Japanske kompanije kao što su Lexus, Subaru i Toyota već su počele da naplaćuju mogućnost otključavanja automobila i startovanje motora putem aplikacije, dok u određenim BMW modelima vozači mogu doplatiti za mogućnost automatske aktivacije dugih svetala. Bavarska kompanija je takođe razmišljala o naplati korišćenja opcije grejanja sedišta, ali za sada nisu implementirali ovu pretplatu. Na ovaj način vlasnici automobila bi grejanje sedišta mogli da plaćaju samo nekoliko meseci tokom zime, kada je ova funkcija jedino i potrebna.

Bežična ažuriranja i funkcije igraće veliku ulogu u vlasništvu BMV-a, ali što je još važnije, korisnici će morati da plate za funkcije koje su već instalirane u njihovim automobilima, kao što su grejna sedišta, funkcije info-zabave itd. Da, dobro ste pročitali.

Izvor: Novosti

Izvor: Pixabay

Чланак Da li će se grejanje u automobilu dodatno plaćati? се појављује прво на Biznis i Finansije.

Naime, automobilske kompanije razmišljaju o potpuno novom načinu zarade koji bi im dugoročno mogao doneti milijarde dolara prihoda, prenosi portal Zimo.dnevnik.hr.

Po uzoru na internet servise koje danas koristimo i za koje plaćamo mesečnu pretplatu, uskoro bismo mogli da plaćamo i pretplatu za korišćenje nekih opcija u automobilima.

Neke kompanije već su počele da eksperimentišu sa takvim pretplatama za pristup novim opcijama, ali tek će se videti kako će tržište dugoročno reagovati, jer neki analitičari upozoravaju kako deo korisnika neće biti zadovoljan, jer će osećati da dva puta plaća za istu stvar. Prvi put kada se nova opcija ugrađuje u automobil, a drugi put za njeno korišćenje.

S druge strane, ovako se otvara mogućnost kupcima automobila da plaćaju samo one opcije koje zaista i koriste u vozilu.

Takođe, korišćenje dodatnih opcija moglo bi da utiče i na početnu cenu vozila. Ona bi mogla biti manja pri kupovini, a kada npr. vlasnik otplati kredit, onda nakon nekoliko godina može da aktivira neke nove opcije koje su bile dostupne u samom automobilu, ali ih nije mogao koristiti, tj. nije ih plaćao.

Pretplate za korišćenje aplikacija u automobilu

Neke automobilske kompanije poput Lexusa, Tojote i Subarua već su počele da naplaćuju mogućnost otključavanja i paljenja automobila preko aplikacije, u nekim BMW-ima vlasnici mogu da doplate za mogućnost automatskog paljenja dugih svetala, a kompanija je razmišljala i o naplaćivanju korišćenja grejanja sedišta. Dženeral motors i Ford korisnicima nude pretplatničke planove za korišćenje asistenta u vožnji po auto-putu.

Ovo tržište pretplatničkih usluga za vozila i dalje je u povoju i može se očekivati da će kompanije u budućnosti eksperimentisati s pretplatama za različite opcije, pa bi do kraja decenije to moglo postati tržište vredno više desetina milijardi dolara.

Npr. kako prenosi Biznis insajder, Stelantis, Ford i GM do kraja decenije očekuju da bi od servisa mogli zarađivati dvadesetak milijardi dolara godišnje.

Izvor: B92

Foto: Pixabay

Чланак Automobilska industrija planira da uvede mesečne pretplate za korišćenje aplikacija u automobilu се појављује прво на Biznis i Finansije.

Iako se bave tradicionalnom proizvodnjom napitka koji postoji već 8.000 godina, vinari su veoma inovativni ljudi. U poslednjih nekoliko godina na tržištu se pojavilo mnoštvo neobičnih vina, počev od narandžastih i plavih, pa sve do onih koja su sazrevala u svemiru ili u morskim dubinama.

No, osim načina proizvodnje, vinari su počeli da menjaju i prodajne tehnike. Primera radi, američka kompanija Obvious Wines omogućila je svojim mušterijama doživotnu pretplatu na njene proizvode. Ona svojim kupcima nudi “lokalno uzgajana, veganska vina, koja nisu za snobove” za pretplatu od 6.000 dolara. Ko se pretplati na ovu robu dobijaće četiri boce vina mesečno do kraja svog života.

Prosečna cena boce njihovog vina je inače 20 dolara, što znači da će korisnici ovog paketa dobijati vino u iznosu od 80 dolara na mesečnom nivou. Matematika kaže da će im se već za šest godina isplatiti pretplata. Dakle, ukoliko sada izdvoje 6.000 dolara, od 2029. godine će piti za džabe. I sama vinarija se na svom websajtu šali da je to loš poslovni potez za nju, ali dobar za kupce.

Nažalost, ona trenutno može da šalje vina u 35 američkih saveznih država, dakle daleko od Srbije. Ali, nada umire poslednja – možda će nekoga od naših vinara ova vest podstaći na razmišljanje.

Izvor: Food and wine

Foto: Pixabay

Чланак Američka vinarija nudi doživotnu pretplatu na vino koja se isplati već posle šest godina се појављује прво на Biznis i Finansije.

S obzirom na to da je, na primer, iz državnog budžeta za RTS u 2019. godini izdvojeno 2,1 milijarda dinara, i da su svi njihovi prihodi – od marketinga, TV takse i iz državne kase – u 2018. iznosili 11 milijardi, jasno je da bi Javni servis skoro pet godina mogao da živi samo od naplate ovih dugova.Izvesno je da će dužnici ove iznose, uvećane za višegodišnju zateznu kamatu i troškove, morati da plate, makar i prinudno, jer Nacionalna televizija nije odustala od potraživanja, pišu „Novosti“.

Prosečno dugovanje po dužniku iznosi oko 25.000 dinara

„RTS nije doneo odluku o otpisivanju dugovanja za RTV pretplatu. Prosečno dugovanje po dužniku iznosi oko 25.000 dinara“, poručuju iz nacionalne televizije.

Takođe, podsećaju da je Zakon o radio-difuziji, kojim je bila propisana obaveza plaćanja RTV pretplate, važio sve do 2014, kada je donet Zakon o javnim medijskim servisima. On sada predviđa plaćanje takse za javni servis, koja se nalazi na računima za struju.

Prvog januara ove godine, u skladu sa izmenama Zakona o izvršenju i obezbeđenju, sudovi su počeli da ustupaju izvršiteljima na stotine hiljada izvršnih predmeta starijih od tri godine. Poslednjeg dana juna, prema rečima predsednika Vrhovnog kasacionog suda Dragomira Milojevića, ostalo još oko 460.000 slučajeva za prosleđivanje, od kojih 90 odsto u Beogradu. Milojević ipak veruje da neće svi oni stići dužnicima na prinudnu naplatu, jer i dalje ima nepregledanih fascikli, nekompletnih predmeta, umrlih dužnika, kao i poverilaca koji se nisu blagovremeno opredelili da li žele da im dug naplati sud ili izvršitelj, pa samim tim je njihovo izvršenje obustavljeno.

Oni koje, ipak, čeka naplata godinama neizmirenih komunalnih usluga, kazni za parking ili pomenute TV pretplate, moraće da se pripreme na poveće kamate, jer su neka dugovanja stara i po dve i više decenija, pa bi nekadašnji račun od 3.000 ili 5.000 dinara mogao da poraste na 30.000 ili 50.000!

Poverioci su svake godine podnosili sudu nov predlog za izvršenje

Pošto komunalna potraživanja zastarevaju za godinu dana, da ne bi zastarela, poverioci su svake godine podnosili sudu nov predlog za izvršenje. Neki su, ipak, sada odlučili da od prinudnog gonjenja dužnika odustanu, pa su stvar „elegantno“ rešili tako što izvršiteljima nisu platili predujam. Samim tim, ovi su izvršenja obustavili. Prema Milojevićevim rečima, razgovor da se odustane od naplate dugova malih iznosa vođen je npr. sa beogradskim „Infostanom“ i „Parking servisom“. Takvog dogovora sa RTS, međutim, nema.

Advokati najavljuju da će dužnici uzvratiti kontratužbama, za kršenje prava na suđenje u razumnom roku i za nezakonito postupanje, uz postavljanje odštetnih zahteva.

Чланак Sudovi dali izvršiteljima da naplate od građana neplaćene račune za TV pretplatu се појављује прво на Biznis i Finansije.