Do pre samo nekoliko godina, o sajber bezbednosti se uglavnom govorilo u IT sektoru i među stručnjacima za infrastrukturu. Danas je situacija potpuno drugačija. U razgovorima sa kompanijama, posebno malim i srednjim preduzećima, sve češće vidim da pitanje zaštite podataka postaje pitanje kontinuiteta poslovanja.
Kada sistem stane, ne staje samo tehnologija. Staje prodaja, logistika, komunikacija sa klijentima i svakodnevni procesi od kojih biznis zavisi. Posledice se ne mere samo finansijski, već i kroz poverenje koje kompanija godinama gradi sa korisnicima i partnerima.
Važno je da razumemo da sajber napadi više nisu problem rezervisan za velike korporacije. Razvoj veštačke inteligencije i dostupnost različitih alata učinili su ih bržim i lako dostupnim svima. Danas su često na meti upravo mala i srednja preduzeća, jer nemaju razvijene interne timove i procese zaštite kakve imaju veliki poslovni sistemi.
U praksi to izgleda veoma jednostavno. Kompanija sa pedesetak zaposlenih koristi digitalne platforme za narudžbine, komunikaciju i logistiku. Jedan phishing mejl ili kompromitovana lozinka dovoljni su da zaposleni nesvesno omogući pristup napadaču. Nekoliko minuta kasnije, podaci su nedostupni, sistemi blokirani, a poslovanje se usporava ili potpuno zaustavlja.
U takvim situacijama najčešće se vidi razlika između kompanija koje sajber bezbednost posmatraju kao trošak i onih koje je vide kao deo poslovne strategije i investicije. Kada ne postoji adekvatna ICT podrška, oporavak može da traje danima. Sa druge strane, kompanije koje imaju integrisana rešenja, od cloud sistema za skladištenje i čuvanje podataka do nadzora i stručne podrške, mnogo brže vraćaju poslovanje u normalne tokove i to sa znatno manje posledica.
Treba napomenuti da ljudski faktor i dalje predstavlja jednu od najvećih slabosti, pa je jednako važno i ono što se dešava pre samog incidenta. Prevencija i edukacija zaposlenih treba da budu neizostavni deo poslovne prakse. Zato se menja i uloga ICT sektora. Nekada su kompanije od operatora očekivale prvenstveno konekciju i infrastrukturu. Danas traže partnera koji može da obezbedi neometano poslovanje, zaštitu podataka i personalizovanu stručnu podršku.
U Yettelu upravo u tom pravcu razvijamo ICT portfolio za poslovne korisnike. Kroz integrisana rešenja koja obuhvataju sve od infrastrukture, povezanosti, cloud servise, biznis aplikacija i sajber bezbednosti, kompanijama pružamo mogućnost da fokus usmere na razvoj svog biznisa, dok mi upravljamo bezbednosnim rizicima.
To je posebno važno za mala i srednja preduzeća, koja nemaju kapacitete velikih organizacija, ali imaju jednaku potrebu za sigurnim i stabilnim poslovanjem.
To nas dovodi do zaključka da sajber bezbednost više nije tema o kojoj kompanije mogu da razmišljaju tek kada do incidenta dođe. Ključnu razliku danas pravi spremnost da se na problem odgovori, koliko brzo se reaguje i za koje vreme sistem može da se oporavi. Bezbednost podataka više nije samo tehnološko pitanje, već osnova i investicija za razvoj otpornog i sigurnog poslovanja.