Zbog nezapamćenih poplava koje su zadesile Srbiju i Bosnu i Hercegovinu, aviokompanija Turkish Airlines omogućila je putnicima da vrate karte sa kompletnim povraćajem novca. Putnici koji imaju rezervacije na letovima iz i za Beograd i Sarajevo u periodu između 15. i 20. maja 2014. godine, pod uslovom da su njihove karte orinalno kupljene pre 15. maja, mogu vratiti karte prema pravilniku o vanrednom otkazivanju letova.
Putnicima će biti refundiran pun iznos karte ukoliko žele da otkažu putovanje, odnosno biće im omogućena i zamena karata za druge letove. Letovi se mogu otkazati odnosno zameniti do utorka 20. maja.
Kompanija Turkish Airlines i njeni zaposleni najdublje se saosećaju sa građanima Srbije pogođenim poplavama nezapamćenih razmera.