Addiko Grupa je postala prva regionalna bankarska organizacija koja će tokom 2018. godine, na svim tržištima na kojima posluje, implementirati moderna rešenja kompanije Microsoft, ali i nastaviti dalje proces digitalne transformacije.
„Addiko banka je jedna od prvih banaka u Srbiji koja je shvatila značaj digitalne transformacije i modernizacije poslovanja. U proteklih godinu dana, napravili smo veliki iskorak u digitalizaciji i mobilnom bankarstvu. Želimo da naši klijenti koriste sve prednosti digitalnog bankarstva, koje će im uštedeti vreme i omogućiti da što efikasnije obavljaju sve bankarske transakcije’, izjavio je Mirko Španović, predsednik IO Addiko bank a.d. Beograd.
„Upotreba cloud usluga kompanije Microsoft na finansijskom tržištu u stalnom je porastu. Nadograđene platforme Azure, Office365 i Dynamics 365 omogućavaju funkcionalnu integraciju CRM i ERP platformi i na taj način pružaju značajno povećanje produktivnosti, korišćenje naprednije analitike, kao i optimizaciju procesa uz značajno poboljšanje korisničkog iskustva“, dodao je Ivan Vidaković, direktor za Digitalnu transformaciju u kompaniji Microsoft u sektoru Multi-Country za srednju i istočnu Evropu.
Digitalna transformacija i korisničko iskustvo su u fokusu strategije Addiko banke koja je tokom 2017. godine predstavila „Addiko Chat Banking“, jedinstvenu uslugu plaćanja četom putem Vajbera, koncept savremene digitalne „Express“ filijale u Sloveniji, a može se pohvaliti i međunarodnim sertifikatom „Prijatelj klijenata“.