Kako je nastala ideja SME HUB-a i po čemu se ona razlikuje od klasičnih razvojnih programa?
SME HUB je nastao kao odgovor na konkretne potrebe malih i srednjih proizvođačkih preduzeća u Srbiji, uz snažnu podršku Švajcarske agencije za razvoj i saradnju (SDC), odnosno Vlade Švajcarske. SDC je prepoznao potencijal domaće industrije i potrebu da se MSP ne podržavaju parcijalno, već kroz sistemski i dugoročni pristup. Upravo takva strateška vizija omogućila je da SME HUB postane inicijativa vredna više od 7 miliona švajcarskih franaka, usmerena na održive i merljive promene. Za razliku od brojnih razvojnih programa, kod kojih efekti često ostaju kratkoročni ili teško vidljivi, SME HUB je zasnovan na ideji da razvojni kapital mora imati jasan smisao i konkretan rezultat. Zato smo krenuli od toga da kapital prilagodimo tržištu na kome se primenjuje i usmerimo ga tačno na ono što je firmama zaista potrebno. Dodatna vrednost koju donosimo nije samo finansijska podrška, već znanje, kroz kombinaciju finansijskih mehanizama i stručne, praktične podrške konsultanata, koje omogućava stvarne promene u poslovanju.
Koliko je uloga Švajcarske bila važna u oblikovanju tog modela?
Mogu slobodno da kažem presudna. Švajcarska Vlada, kroz SDC, nije samo obezbedila bespovratna sredstva, već je dala poverenje, u modelu javno-privatnog partnerstva sa domaćim ICT Hub-om, da kroz SME HUB zajedno razvije mehanizam koji funkcioniše u lokalnom kontekstu. Švajcarski model podrazumeva odgovorno upravljanje sredstvima, jasne ciljeve i praćenje efekata. Uloga SME HUB tima u svemu ovome je da to spoji sa poznavanjem domaćeg ekosistema, mentaliteta preduzetnika i realnih izazova sa kojima se domaće firme suočavaju. Rezultat je sistem kofinansiranja koji je agilan, efikasan i prilagođen tržištu Srbije. Pored toga, zahvaljujući podršci SDC-a, kroz program Srpske fondacije za preduzetništvo, koji se sprovodi u saradnji sa ProCredit Bankom, uspostavljen je dodatni mehanizam podrške za preduzeća uključena u SME HUB. Ovaj mehanizam omogućava korišćenje kreditno-garantne šeme pod povoljnijim uslovima, čime se firmama olakšava pristup finansiranju u fazi daljeg rasta.
Šta konkretno SME HUB donosi firmama?
Pre svega donosi jasnu strukturu sistema i dodatno znanje. Mnoge firme su preduzetnički nastrojene i snažne, ali slabo finansijski organizovane i potkovane. Ne budžetiraju, nemaju jasne finansijske planove, ne upravljaju likvidnošću na sistemski način i često nemaju tim koji se time bavi. Kroz SME HUB im pomažemo da uvedu upravljanje finansijama, jasne procese i alate za donošenje odluka. A paralelno sa tim, obezbeđujemo bespovratno kofinansiranje konsultantskih usluga i za to angažujemo domaće, specijalizovane konsultante koji razumeju industriju i tržište. Način na koji SME HUB radi i kakve rezultate postiže najjasnije se vidi na konkretnim primerima transformacije preduzeća. Jedan od njih je i firma Sunce Marinković, čija je poslovna transformacija obuhvatila oblasti menadžmenta i digitalizacije, uz ukupnu vrednost ulaganja od oko 108 hiljada švajcarskih franaka. Ovakav pristup omogućava preduzećima da istovremeno unaprede organizaciju, procese i usklađenost sa savremenim tržišnim zahtevima.
Rezultat sprovedenih transformacija kroz SME HUB je započinjanje novih i proširenje postojećih saradnji sa velikim domaćim i multinacionalnim kompanijama, u ukupnoj vrednosti od 1,1 milion CHF, što jasno potvrđuje kvalitet pružene podrške.
Šta znači momenat kofinansiranja i zašto je to važno?
Zato što se tako gradi poverenje i odgovornost. Kada firma učestvuje sa svojim sredstvima, ona je istinski posvećena promeni. To je deo švajcarske filozofije razvoja, sredstva nisu poklon, već investicija u znanje i sistem. Upravo zato pratimo efekte uloženog novca, zadovoljstvo preduzeća i konkretne promene unutar organizacije. Nama je važno da se rezultat vidi u praksi, a ne samo u izveštajima.
Nakon 3 godine, da li imate osećaj da ste na dobrom putu?
Svakako da da, jer se to, pre svega, vidi kroz rezultate. Među proizvođačkim firmama smo već prepoznatljivi i sad već umeju da prepoznaju šta dobijaju, a to su bespovratna sredstva uz minimalnu administraciju, ali i jasnu strukturu i stručnu podršku tokom celog procesa. Uspostavili smo jasan sistem koji odlično funkcioniše na terenu, od dijagnostike firme, preko implementacije, do merenja efekata. To je ono što nas izdvaja i što je pokazalo da razvojni kapital može da funkcioniše od nule do vidljivih rezultata.
Koji su vaši planovi za naredni period?
Kao i svi koji se bave biznisom, tako i mi imamo određene targete iz godine u godinu koje moramo da dostignemo. Do sada je 31 firma ušla u proces transformacije, a plan nam je da do kraja godine ostvarimo cilj da 40 firmi prođe kroz ovaj proces. Nastavljamo da menjamo ono što je neophodno promeniti i da tako pokazujemo da je moguće izgraditi sistem koji donosi stvarne, održive promene bitne za domaća mala i srednja preduzeća.