Kada planiramo troškove letovanja, na spisku se obično nalaze smeštaj, prevoz, putarine, hrana i izleti. Mobilni telefon uglavnom nije posebna stavka, iako je tokom putovanja gotovo neprestano u našim rukama. Koristimo ga za navigaciju, rezervacije, proveru radnog vremena, prevod, plaćanje, komunikaciju i deljenje fotografija.
Upravo zbog toga pitanje više nije da li ćemo koristiti internet u inostranstvu, već kako da to radimo bez straha od nepredviđenih troškova.
Najave o ukidanju dodatnih roming naknada između Evropske unije i zemalja Zapadnog Balkana predstavljaju važan korak ka jednostavnijem korišćenju mobilnih usluga, ali je reč o procesu koji zavisi od regulatornih i institucionalnih odluka. Dok se ti procesi odvijaju, korisnicima su potrebna praktična rešenja koja mogu da koriste već danas.
Mobilni internet je postao redovan deo putovanja
Navike korisnika pokazuju da je vreme potpunog „digitalnog isključivanja“ po prelasku granice uglavnom iza nas. Prema podacima RATEL-a, domaći korisnici su tokom 2024. godine van zemlje ostvarili oko 7.255 terabajta mobilnog internet saobraćaja, u poređenju sa 6.182 terabajta godinu ranije. To je rast od približno 17 odsto.
Leto je očekivano najaktivniji period. U trećem kvartalu 2024. godine oko 1,8 miliona korisnika iz Srbije makar jednom je koristilo roming u regionu Zapadnog Balkana, što je tri puta više nego u prvom kvartalu iste godine.
Veća potrošnja, međutim, ne znači nužno i bolje poznavanje pravila. Mnogi korisnici i dalje polaze od pretpostavke da roming svuda funkcioniše isto ili da je potpuno ukinut. Upravo takve pretpostavke mogu da pretvore telefon u neplaniranu stavku putnog budžeta.
Najskuplje su pretpostavke koje ne proverimo
Princip „roming kao kod kuće“ u Evropskoj uniji primenjuje se od 2017. godine, dok je od 1. jula 2021. uveden i u regionu Zapadnog Balkana. Regionalni sporazum obuhvata Srbiju, Crnu Goru, Severnu Makedoniju, Bosnu i Hercegovinu, Albaniju i AP Kosovo i Metohiju, gde korisnici mobilne usluge koriste pod uslovima koji su slični onima u domaćoj mreži.
Jedna od najčešćih grešaka jeste verovanje da ovom regionu pripada i Hrvatska. Hrvatska je članica Evropske unije i nije obuhvaćena sporazumom o regionalnom romingu Zapadnog Balkana. Zato putnici koji, na primer, kroz Hrvatsku nastavljaju ka Bosni i Hercegovini treba da provere uslove svog paketa i obrate pažnju na mrežu na koju je telefon povezan.
Druga česta zabluda glasi da je roming „ukinut“. Ukinute ili snižene mogu biti dodatne naknade u određenim zemljama i regionima, ali roming kao tehnička usluga i dalje postoji. Telefon se u inostranstvu povezuje na mrežu stranog operatora, a cena i uslovi korišćenja zavise od destinacije, tarifnog paketa i ponude matičnog operatora.
Državna granica nije i granica mobilnog signala
Mobilni signal ne zaustavlja se na graničnom prelazu. U pograničnim područjima telefon može automatski da se poveže na mrežu susedne zemlje, čak i kada se korisnik fizički još nalazi u državi u kojoj važe drugačiji uslovi. Zato stručnjaci A1 Srbija preporučuju da se u takvim oblastima uključi ručni odabir mreže.
Dodatna pažnja potrebna je prilikom putovanja brodom ili avionom, kao i tokom krstarenja između ostrva. Telefon se tada može povezati na pomorske ili satelitske mreže, koje najčešće nisu obuhvaćene standardnim roming paketima i mogu izazvati znatno veće troškove.
Potrošnja može da se poveća i bez aktivnog korišćenja telefona. Automatsko ažuriranje aplikacija, sinhronizacija fotografija, video-sadržaji i aplikacije koje rade u pozadini mogu potrošiti značajnu količinu interneta, napominju stručnjaci iz A1. Pre polaska zato je korisno podesiti uređaj tako da se veća preuzimanja i ažuriranja obavljaju samo preko proverenih Wi-Fi mreža. Ipak, ni javni Wi-Fi nije uvek bezbedna alternativa, pa na nepoznatim mrežama treba izbegavati unošenje lozinki, podataka sa platnih kartica i pristup poslovnom ili mobilnom bankarstvu.
Kontrola troškova počinje pre prelaska granice
Pre putovanja najvažnije je proveriti da li tarifni paket već uključuje internet u romingu za konkretnu zemlju, koliko je podataka dostupno i šta se dešava nakon potrošnje uključene količine. Ukoliko destinacija nije obuhvaćena paketom, preporučljivo je unapred aktivirati odgovarajući roming dodatak.
Jednako je važno pratiti potrošnju tokom putovanja, umesto da se stanje proverava tek po povratku. Korisnicima A1 mreže dostupna je besplatna provera pozivanjem koda *123#, kao i pregled potrošnje i troškova u aplikaciji Moj A1. Tako u svakom trenutku mogu da vide koliko su interneta iskoristili i da svoje navike prilagode pre nego što dođe do neželjenog iznenađenja na računu.
Više interneta i dodatna sigurnost na putovanju
Polazeći od toga da korisnici na putovanju najviše vrednuju pouzdanu vezu, jednostavnost i predvidivost troškova, A1 Srbija je još prošle godine uključila internet u romingu u sve svoje postpejd tarife.
Ovog leta A1 korisnicima omogućava duplo više interneta za Evropu, bez dodatnih troškova, a uz to dobijaju i 10 dana Pametnog putnog osiguranja na poklon.
Tako mobilni internet prestaje da bude trošak koji se prepušta slučaju i postaje unapred planiran deo putovanja, baš kao smeštaj, prevoz ili bilo koja druga stavka u letnjem budžetu.