Tri gospođe u „muškom“ poslu 

1,4K

U Beogradu posluje preduzeće za trgovinu građevinskim materijalima „Trigos“, što je skraćenica od „tri gospođe“, jer su vlasnice žene. Počele su, kako kažu, uz mnogo međusobnog bodrenja i snalažljivosti. Danas sarađuju sa brojnim i raznovrsnim kupcima, od najvećih građevinskih kompanija preko malih preduzetničkih radnji do građana. „Zarekle smo se da kada postanemo bogate nećemo dozvoliti da nam pare udare u glavu. To se još nije desilo, ali ne gubimo nadu“, šale se naše sagovornice dok pričamo o tome kako ženska ruka može biti prednost u tradicionalno „muškom“ poslu.     

Iako Suzana Đorđević, Svetlana Pešić i Dragana Knežević nisu formalno obrazovane za građevinarstvo, već za ekonomiju i geologiju, građevina im je „ušla  u krv“. Godinama su radile u prodaji građevinskog materijala, ali nijedna od njih nije pomišljala da bi jednog dana baš ona mogla biti vlasnica jedne takve firme. Sve dok se nisu obrele u istom radnom kolektivu i postale prijateljice. Kada su se uslovi rada ali i atmosfera na njihovom tadašnjem poslu pogoršali, odlučile su da daju otkaz i pokrenu sopstveno preduzeće za trgovinu materijalima za završne radove u građevinarstvu.

„Znate onaj grozan osećaj kada ste nesrećni što morate da ustanete ujutru i odete na posao? Mi smo ga se rešile otvaranjem svog preduzeća. Sada, kada me ljudi pitaju kako nam ide, uvek kažem – odlično, svako jutro dođemo u kancelariju da zajedno popijemo kafu, ispričamo se, ismejemo, a usput i nešto zaradimo. Naravno, nije sve tako bajkovito, mi ozbiljno radimo, ali nam taj rad lakše pada jer smo u kolektivu koji volimo”, priča Dragana u razgovoru za B&F.

Trenutno zapošljavaju 10 radnika i funkcionišu kao dobro uigran tim, koji često i slobodno vreme provodi zajedno. Ponosne su što su sebi i svojim kolegama stvorile dobar posao od kojeg mogu pristojno da žive a da imaju dovoljno vremena za porodični život, koji, kako smatraju, ne bi nikada trebalo da trpi zbog posla.

Svaki početak je težak, ali to nije razlog da se ne smejemo

„Nije nam bilo lako da donesemo odluku o zasnivanju sopstvene kompanije jer smo time  izgubile materijalnu sigurnost koju smo imale radeći za drugog poslodavca. Zato smo se godinu dana premišljale pre nego što smo odlučile da zaista i otvorimo ’Trigos’ 2014. godine“, priseća se Suzana.

Naziv preduzeća „Trigos“ je skraćenica od „tri gospođe“. Ime je smislila Svetlana, njen predlog je jednoglasno prihvaćen, a „kuma“ kompanije je u šali zapretila da će firmu, ako ne bude dobro poslovala, preimenovati u „Trigus“. Prostor za stovarište i kancelariju su zakupile od nekadašnjeg „Trudbenika”, a potom „zavrnule rukave“ da ga same oribaju i dovedu u red. Kada su krenule u kupovinu kancelarijskog pribora, došlo je do „obrta“ koji danas prepričavaju kao anegdotu. Ona, ipak, govori mnogo o odnosu između tri partnerke i njihovom zajedničkom pristupu poslu.

Tri preduzetnice početnice su pred kupovinu napravile spisak stvari koje su im potrebne i dogovorile se da od njega neće odstupati, jer im je budžet bio prilično tanak. Pridržavale su se liste sve dok nisu stigle do police sa registratorima, gde se povela diskusija da li im treba pet ili šest komada. Na kraju su kompromisno odlučile da uzmu pet, obećavši sebi da će jednog dana imati fabriku registratora da ne bi više mislile o njima. Suzana je usput neprimetno ubacila u korpu i jedan držač za vizit karte koji je koštao oko 100 dinara, zbog čega su je u šali prozvale rasipnicom.

„Tako je jedna skromna nabavka simbolično obeležila početak našeg poslovanja, koje je nastavljeno u istoj atmosferi – uz mnogo smeha, bodrenja ali i snalažljivosti. Suzana je iz cele te priče izašla kao pobednica, jer je uspela da se izbori za držač za vizitke koji još uvek čuva kao trofej”, priseća se Dragana i uz smeh dodaje: „A kada smo završile nabavku, Svetlana nam je održala predavanje da, kada postanemo uspešne i bogate, nipošto ne smemo dozvoliti da nam pare udare u glavu. To se još nije desilo, ali mi ne gubimo nadu“.

Ljudi su ti od kojih zavise i brojke

Umesto novca, njihov početni kapital bili su kontakti i dobri odnosi sa ranije stečenim poslovnim partnerima. Dotadašnji kupci su im toliko verovali da su odmah postali klijenti „Trigosa“, dok su im dobavljači ponudili prvi kontigent robe na odloženo plaćanje, iako su u pitanju bili veliki međunarodni proizvođači građevinskog materijala.

„Takve kompanije prilikom sklapanja poslovnih dogovora traže uvid u nečije poslovanje. Mi, kao novoosnovana firma, nismo mogle da im pokažemo bilanse, ali su nas ljudi iz tih kompanija poznavali i imali su veliko poverenje u nas. Znate, u poslu nisu važne samo brojke, već i ljudi i ljudskost”, tvrdi Suzana. Dobavljačima se poverenje u novopečene preduzetnice isplatilo, tako da i dalje redovno posluju sa „Trigosom“.

Ovo preduzeće sada ima i maloprodaju u kojoj građani kupuju sve potrebne materijale za završne radove, od farbi i premaza, preko termo, hidro i zvučnih izolacija, do gipsanih sistema, fasadnih materijala i alata. S druge strane, kroz veleprodaju snabdevaju građevinske kompanije. „Izvođačima građevinskih radova znači to što im nudimo kvalitetne materijale po korektnim cenama u dogovorenim rokovima isporuke. Jer, građevinske kompanije gube novac kada im kasni materijal a radnici na gradilištu sede praznih ruku”, objašnjava Svetlana.

Dodaje da su se za udeo na ovom veoma konkurentnom tržištu izborile širokom paletom proizvoda i odličnim servisom za kupce, na koje gledaju kao na svoje partnere. Prema njenim rečima, kupci to umeju da prepoznaju i cene.

Svaki problem ima rešenje

Rastu njihovog poslovanja doprinelo je i to što svoj posao rade iz ljubavi, svesne da ovo nije klasična trgovina. Prema rečima naših sagovornica, da biste bili uspešni u prodaji građevinskog materijala morate da imate stručno znanje iz te oblasti ali i da razgovarate sa kupcima, trudite se da razumete šta su njihovi problemi i da budete domišljati u njihovom rešavanju. Nekada kupci nisu ni svesni da za njihov problem postoji jednostavno rešenje, ili da se pojavilo nešto novo na tržištu što im može uštedeti vreme ili novac.

One svojim kupcima, pored građevinskog materijala, nude i prevoz robe. U te svrhe angažuju saradnike „sa strane“ koji imaju svoja vozila, a kako kažu, klijenti najviše vole da im robu dostavlja vozačica kombija Jeca, koja je pobrala simpatije skoro svih kod kojih se pojavila.

Od jednog njihovog kupca koji se tokom razgovora za B&F pojavio na stovarištu saznali smo da ima i dodatnih motiva za saradnju sa „Trigosom“. Poslovni partner je objasnio da od svih preduzeća  sa kojima sarađuje, „Trigos“ ima najbolju atmosferu i najlepše rukovodstvo.

Vlasnice firme takođe imaju dobra iskustva sa kupcima, ali tek sada, pošto su, nakon što su se nekoliko puta opekle, odlučile da biraju sa kim će poslovati. Od tada sarađuju samo sa odgovornim kompanijama, koje na vreme izmiruju svoje obaveze.

Najezda majstora

Zahvaljujući ovakvoj odluci, „Trigos“ već godinama ostvaruje stabilan rast, koji nije uzdrmala ni pandemija korona virusa. Šta više, tokom najžešćih talasa zaraze maloprodaja im je rasla jer su ljudi imali više vremena za sređivanje svojih domova.

Naše sagovornice izdvajaju kao kuriozitet najezdu majstora, koji su doterivali sopstvene kuće, što nije čest slučaj jer im je obično krečenja i gipsarskih radova „preko glave“. S druge strane, „Trigosovi“ veliki klijenti, građevinske kompanije, već su imali dogovorene poslove, tako da ni u tom segmentu nije zabeležen pad tražnje.

Poslovanje su, više od zdravstvene krize, zakomplikovali rast cena sirovina, nestašice repromaterijala i sve duži rokovi isporuke. Dragana se žali da roba često kasni, ali zato cene prestižu jedna drugu, i što je najveći problem – nema naznaka da će se situacija na tržištu stabilizovati. „Ipak, čak ni to nije uticalo na pad tražnje, već se desilo suprotno. Izvođači radova se plaše da će roba u narednim mesecima još poskupljivati, pa je naručuju ranije, računajući da je bolje da im stoji na gradilištu nego da je kasnije plaćaju više”.

Marija Dukić

Biznis i finansije, broj 197, maj 2022.