фебруар 2019

Sve banke u Srbiji moraće od danas na svojim internet prezentacijama da omoguće klijentima da podnose prigovore, kao i da jasno postave obaveštenje sa informacijama o postupku zaštite prava korisnika.

– Utvrđena je obaveza finansijske institucije da omogući podnošenje prigovora preko svoje internet prezentacije, i to već na njenoj naslovnoj stranici, kao i da u delu svoje internet prezentacije koji se odnosi na prigovore postavi obaveštenje sa opštim informacijama o postupku zaštite prava korisnika – rečeno je Tanjugu u Narodnoj banci Srbije, koja je donela ovu odluku.

Takođe, ako je ugovor zaključen „na daljinu“, na primer, korišćenjem mobilnog bankarstva, preko mobilnog telefona, banke i druge finansijske institucije imaju obavezu da omoguće podnošenje prigovora na isti način, preko mobilne aplikacije.

Te institucije će ubuduće biti dužne da u svakom pojedinacnom slučaju izdaju potvrdu o prijemu prigovora, umesto samo po izričitom zahtevu podnosioca prigovora, što je do sada bio slučaj – objašnjavaju u NBS.

Time se, kažu, klijentima olakšava eventualno dokazivanje ako žele da nastave postupak podnošenjem pritužbe NBS-u ili pred sudom.

U Narodnoj banci dodaju da je privredi i građanima omogućeno i jednostavnije podnošenje pritužbe jer je precizno navedeno šta pritužba Centralnoj banci treba da sadrži.

Izvor: NBS, eKapija

Upravni odbor Intesa Sanpaolo međunarodne bankarske grupacije u okviru koje posluje Banca Intesa, odobrio je konsolidovane rezultate na dan 31. decembar 2018. godine.

„Veoma smo zadovoljni rezultatima koje smo postigli u 2018. – prvoj godini sprovođenja četvorogodišnjeg Poslovnog plana. Zahvaljujući pozitivnim rezultatima svih svojih divizija, Intesa Sanpaolo je još jednom potvrdila sposobnost da i u izazovnom poslovnom okruženju ostvari postavljene ciljeve i učvrsti svoju poziciju uspešne kompanije za upravljanje i zaštitu imovine“, izjavio je Karlo Mesina (Carlo Messina), generalni i izvršni direktor Intesa Sanpaolo Grupe.

Rezultati za 2018. godinu pokazuju da je grupa ne samo na dobrom putu da ostvari svoje ciljeve, već i naglašavaju kontinuiranu podršku grupe ekonomiji zemalja u kojima posluje, što obuhvata i njenu nameru da postane referentni primer društveno odgovornog poslovanja:

• neto dobit od 4.050 miliona evra u 2018. godini naspram 3.816 miliona evra u 2017. godini, od čega je 1.038 miliona evra ostvareno u četvrtom kvartalu 2018. godine naspram 833 miliona evra u trećem kvartalu 2018. godine i 1.428 miliona evra u četvrtom kvartalu 2017. godine.

• bruto dobit je porasla za 11% u odnosu na 2017. godinu.

• operativna marža je porasla za 4,8% u odnosu na 2017. godinu.

• operativni prihodi su porasli za 0,2% u odnosu na 2017. godinu. Uz prisustvo neto priliva finansijske imovine klijenata koja je tokom 2018. godine usmerena na ograničavanje izloženosti velikoj nestabilnosti tržišta, sa neto prilivom sredstava pod upravljanjem od oko 8 milijardi evra i povećanjem depozita stanovništva po viđenju za oko 11 milijardi evra.

• visoka efikasnost, oličena odnosom troškova i prihoda od 53% – postotak koji je omogućio Intesa Sanpaolo grupi da se nađe među najboljima u Evropi.

• operativni troškovi smanjeni za 3,6% u odnosu na 2017. godinu.

• ispravka vrednosti kredita smanjena za 27,7% u odnosu na 2017. godinu.

• u 2018. godini, trošak rizika smanjen na 61 bazni poen u odnosu na 81 bazni poen u 2017. godini.

• unapređenje kvaliteta zajmova zahvaljujući efektivnom proaktivnom upravljanju kreditnim portoliom bez vanrednih troškova po akcionare, u poboljšanom ekonomskom okruženju.

– smanjenje bruto iznosa problematičnih kredita za oko 16 milijardi evra u 2018. godini i oko 29 milijardi evra od septembra 2015. godine. Smanjenje je iznosilo oko 5 milijardi evra, odnosno oko 18 milijardi evra, ako se izuzme prodaja loših kredita kompaniji Intrum koja je završena u četvrtom kvartalu 2018. godine.

– stanje problematičnih kredita je smanjeno za 29,9% u odnosu na decembar 2017. godine. Zahvaljujući navedenom, već u 2018. godini je postignuto 61% ciljanog smanjenja problematičnih kredita planiranih Poslovnim planom za period 2018-2021. Uzimajući u obzir primenu Međunarodnog standarda finansijskog izveštavanja 9 koji je stupio na snagu od 1. januara 2018. godine, neto iznos problematičnih kredita u 2018. godini je smanjen za 26,4% u odnosu na decembar 2017. godine.

– udeo problematičnih kredita u ukupnim kreditima iznosio je 8,8% u bruto iznosu i 4,2% u neto iznosu u decembru 2018. godine.

• dobra pokrivenost problematičnih kredita:

– stopa gotovinske pokrivenosti problematičnih kredita od 54,5% na kraju decembra 2018. godine, uz stopu gotovinske pokrivenosti od 67,2% za element loših kredita.

– značajne ispravke vrednosti dobrih kredita koje su iznosile oko 0,6% na kraju decembra 2018. godine.

● veoma solidan osnovni kapital, sa pokazateljima kapitala koji su daleko iznad regulatornih zahteva. Na dan 31. decembar 2018. godine, pro-forma pokazatelj osnovnog kapitala dostigao je 13,6%.

• jaka likvidnost i jaka sposobnost finansiranja, uz likvidna sredstva od 175 milijardi evra i raspoloživa neopterećena likvidna sredstava u iznosu od 89 milijardi evra na kraju decembra 2018. godine. Obaveza usklađivanja sa zahtevima Bazel III standarda u pogledu pokazatelja pokrivenosti likvidnosti i pokazatelja neto stabilnog finansiranja već je ispunjena. Aktivnosti refinansiranja koje grupa obavlja sa Evropskom centralnom bankom (ECB) u cilju optimizacije troškova finansiranja, kao i podrške preduzećima u investicijama dostigle su u proseku 60,5 milijardi evra u četvrtom kvartalu 2018. godine.

• podrška realnoj ekonomiji, sa oko 60 milijardi evra u novim srednjoročnim/dugoročnim plasmanima u 2018. godini. U Italiji su odobreni krediti u vrednosti od 50 milijardi evra, od čega je oko 42 milijarde evra odobreno stanovništvu i malim i srednjim preduzećima. U 2018. godini, grupa je omogućila promenu statusa problematičnih kredita u dobre kredite za oko 20.000 italijanskih kompanija, čime je sačuvano oko 100.000 radnih mesta, odnosno dostignut je ukupan broj od oko 93.000 preduzeća koje je banka podržala od 2014. godine i 460.000 sačuvanih radnih mesta.

Revizorsko – konsultantska kompanija EY sedmu godinu za redom dodeljuje nagradu najuspešnijem preduzetniku u Republici Srbiji. U trci za nagradu ove godine učestvuje 33 preduzetnika iz 27 kompanija koje posluju u deset industrija u 12 gradova Srbije. Ovi preduzetnici zapošljavaju preko 2.000 ljudi, a samo tokom protekle godine ostvarili su poslovne prihode od 23 milijarde dinara.

Na današnjoj konferenciji za medije revizorsko-konsultantska kompanija EY najavila je sedmi po redu izbor za prestižno priznanje EY Preduzetnik godine™. Kontinuiran rast broja kandidata iz godine u godinu potvrđuje da u Srbiji postoji veliki potencijal za opstanak i razvoj preduzetništva. Gotovo 200 preduzetnika koji su se za ovo priznanje takmičili u prethodnih 7 godina zapošljavaju 18.000 ljudi, a samo u prethodnoj godini ostvarili su poslovni prihod od neverovatnih 156 milijardi dinara.

„EY Preduzetnik godine nam pruža veliku čast da upoznamo i ispratimo najuspešnije priče u našoj zemlji. Takođe, ova privilegija istovremeno je i naša obaveza da svake godine budemo što bolji. Ovogodišnji odabir kandidata svakako je prevazišao naša očekivanja, s obzirom na to da se za nagradu EY Preduzetnik godine takmiči 33 kandidata koji su samo u 2017. godini ostvarili poslovne prihode od 23 milijarde dinara i zaposlili preko 2.000 ljudi. Naročito sam ponosan na činjenicu da je ovogodišnji izbor zabeležio i najveći broj inovativnih kompanija, od kako program EY Preduzetnik godineTM postoji u Srbiji. O uspešnosti srpskog preduzetništva svedoči i činjenica da se za sedam godina koliko naš program postoji izdvojilo gotovo 200 kanididata koji predstavljaju najsvetlije primere domaće privrede“, izjavio je Ivan Rakić, Rukovodeći Partner kompanije EY za Srbiju, Crnu Goru i Bosnu-Hercegovinu
„Podrška razvoju malih i srednjih preduzeća, kao i promocija dobrih primera iz prakse, jedan je od zadataka za sve nas koji aktivno radimo na unapređenju konkurentskih prednosti domaće privrede. Iz tog razloga, izbor za EY Preduzetnika godine je projekat u kom će ProCredit banka učestvovati, a sve u želji da pružimo svoj maksimalan doprinos promociji najuspešnijih i najboljih domaćih šreduzeća i to kako na nacionalnom, tako i na međunarodnom nivou. ProCredit banka će u 2019. godini nastaviti da podržava malu i srednju privredu u Srbiji, kao i da kroz veliki broj povoljnih programa omogući realizaciju poslovnih planova koji direktno doprinose otvaranju novih radnih mesta i jačanju domaće privrede.“, izjavio je Ivan Smiljković, član Izvršnog odbora ProCredit banke.

„Mala i srednja preduzeća i preduzetnici predstavljaju najosetljiviji sektor srpske privrede. S druge strane, predstavljaju i njen najfleksibilniji i najinovativniji deo. Program EY Preduzetnik godine je sjajna prilika da se na pravi način istaknu oni koji su u proteklom periodu najviše doprineli razvoju domaće privrede i da se pokaže da je uloga preduzetnika kao nosioca budućeg ekonomskog i tehnološkog razvoja svake godine sve važnija. Privredna komora Srbije zalaže se za podsticaj preduzetnicima u vidu poreskih kredita. Takođe, Privredna komora Srbije je u protekloj godini osnovala centar za digitalizaciju MSP kao instrument podrške onim kompanijama u primeni najnovijih tehnoloških rešenja i prelasku u digitalno poslovanje.“ istakao je Mihailo Vesović, savetnik predsednika Privredne komore Srbije.

Generalni sponzor programa EY Preduzetnik godine™ je ProCredit banka, a podršku programu pružaju Ministarstvo privrede Republike Srbije, Radio Televizija Srbije, magazin Biznis & Finansije i poslovni portal eKapija.
Svečano proglašenje nacionalnog pobednika biće održano 21. februara u hotelu Hyatt Regency u Beogradu, a naš predstavnik će konkurisati za priznanje EY Svetski Preduzetnik godine™ i prisustvovati svečanoj ceremoniji u Monte Karlu u junu 2019. godine.

EY Preduzetnik godineTM (EY Entrepreneur Of The YearTM) je najprestižnija svetska nagrada za dostignuća u preduzetničkom biznisu. Ovaj globalni program se razlikuje po tome što promoviše preduzetnički duh i inicijativu i odaje priznanje ljudima koji su postigli uspeh svojom vizijom, liderstvom i inovativnošću. Kao prva i jedina globalna nagrada ovog tipa, EY Preduzetnik godineTM sprovodi se na regionalnom, nacionalnom i globalnom nivou u gotovo 60 zemalja.