CEFTA nedelja 2025 zaključena je nakon tri dana visokog dijaloga, stručnih diskusija i razmena stavova. Ministri, visoki zvaničnici, predstavnici Evropske komisije, privatnog sektora, regionalnih organizacija i drugih partnera, kao i studenti, okupili su se pod ovogodišnjom temom: „Trgujemo zajedno, ka Evropi“.

Događaj je ponovo potvrdio centralnu ulogu CEFTA-e u podsticanju ekonomske integracije, konkurentnosti i digitalizacije, čime se jača put ka bližem usklađivanju sa jedinstvenim tržištem EU. Ovogodišnje izdanje izdvojilo se svojom ambicioznom vizijom i konkretnim rezultatima, naglašavajući kontinuirani transformativni uticaj CEFTA-e na rast i povezanost.

CEFTA nedelja otvorena je sesijom „Od vizije do akcije: CEFTA put ka EU“. Serija sastanaka CEFTA tela, uključujući Odbor kontakt tačaka i Zajednički komitet, dodatno je učvrstila odlučnost i koordinisan napredak širom regiona. CEFTA strane su razmotrile merljive rezultate, potvrdile nove odluke o priznavanju programa Ovlašćenog privrednog subjekta (Authorised Economic Operator), digitalnoj saradnji i strategiji upravljanja rizicima, te definisale prioritete za predsedavanje 2026. godine, fokusirano na postepenu integraciju, digitalne alate i pojednostavljenu trgovinu.

Pranvera Kastrati, direktorka Sekretarijata CEFTA, istakla je ulogu CEFTA-e kao praktičnog pokretača modernizacije: „CEFTA nedelja nije trenutak rutinskog osvrta, već realistična procena ostvarenog napretka i izazova koje je potrebno rešiti. Ovde smo da postavimo jasne prekretnice za proces koji sledi, kako bismo podržali dublju integraciju i veće mogućnosti širom CEFTA prostora. Naša zajednička ambicija je jasna: Trgujemo zajedno, ka Evropi.“

Visoki predstavnici Evropske komisije, međunarodnih organizacija i partnera, među kojima su Valentina Superti, direktorka u Generalnom direktoratu za proširenje i istočno susedstvo, Amer Kapetanović, generalni sekretar Saveta za regionalnu saradnju, i Matej Zakonjšek, direktor Transportne zajednice, dali su doprinos kroz perspektive o saradnji i rastućem značaju CEFTA-e za stabilnost, investicije i usklađivanje sa EU.

Panel na visokom nivou „CEFTA u svetu koji se menja – kakva budućnost za trgovinsku saradnju?“ bavio se pitanjem kako CEFTA može nastaviti da ugrađuje inovacije, konkurentnost i evropske standarde, dok istovremeno odgovara na globalne ekonomske izazove.

Dolazeća predsedavajuća, Delina Ibrahimaj, ministarka ekonomije i inovacija Albanije, naglasila je da su investicije zasnovane na tehnologiji, kreiranje politika zasnovanih na dokazima i razvoj veština ključni da CEFTA postane funkcionalna platforma za postepenu integraciju sa tržištem EU. Istakla je potrebu za predvidljivijim i integrisanijim regionalnim tržištima kako bi se odgovorilo na promenljive lance snabdevanja, pritiske klimatskih promena i globalnu konkurenciju i naglasila ključne prioritete predsedavanja u 2026. godini.

Zoran Dimitrovski, zamenik ministra spoljnih poslova i spoljne trgovine Severne Makedonije, i Ivona Savićević, generalna direktorka u Ministarstvu ekonomskog razvoja, zajednički su potvrdili stratešku ulogu CEFTA-e u ubrzavanju trgovinske integracije kroz digitalizaciju, komunikaciju ostvarenih rezultata široj javnosti, uklanjanje barijera i obezbeđivanje praktičnih koristi za privredu i građane.

Simbolična primopredaja predsedavanja sa predsedavajuće strane za 2025. godinu na predsedavajuću stranu za 2026. godinu označila je snažnu posvećenost kontinuitetu i zajedničkim naporima na unapređenju CEFTA agende, sprovođenju Zajedničkog regionalnog tržišta i ubrzanju reformi kako bi se otključale koristi od postepene integracije u jedinstveno tržište EU.

Uvaženi panelisti iz akademske zajednice, privatnog sektora, institucija CEFTA strana, regionalnih i međunarodnih organizacija dali su doprinos kroz razmatranje puteva i praktičnih ideja o:

• Postepenoj i funkcionalnoj integraciji CEFTA-e u EU – obezbeđivanjem tehničkih i praktičnih puteva za dublje usklađivanje sa pravnom tekovinom EU (EU acquis) radi ostvarivanja koristi od postepene integracije.

• Veštačkoj inteligenciji kao katalizatoru transformativne trgovine – istraživanjem načina na koje veštačka inteligencija može modernizovati carinu i unaprediti upravljanje rizicima.

• Olakšavanju trgovine – Bez papira, Brže – informisanjem i predstavljanjem inovativnog načina na koji digitalni alati poput SEED+ unapređuju stvarne trgovinske tokove kroz pojednostavljene procedure i okvire priznavanja.

• Promenama kroz sinergiju – Partneri u podršci reformama – isticanjem snage zajedništva u ostvarivanju rezultata i značaja koordinisane podrške regionalnih i međunarodnih partnera.

Uz snažno učešće i jedinstvenu poruku, CEFTA nedelja 2025. potvrdila je poziciju CEFTA-e kao kamen temeljac regionalne saradnje i katalizatora rasta. Rezultati i ojačana partnerstva postavili su sigurnu agendu za narednu fazu CEFTA integracije.

UniCredit Banka veruje u ekspertizu i iskustvo biznisa i pomaže im da budu bolji, jer je svaki biznis jedna priča. U saradnji sa Mokrogorskom poslovnom školom, pokrenut je serijal Bolji Biznis, koji za cilj ima predstavljanje konkretnih rešenja za unapređenje poslovanja malih i srednjih preduzeća. Kroz ovu inicijativu fokus je na ključnim izazovima i prilikama sa kojima se preduzetnici i mali biznisi susreću, od svakodnevnog poslovanja do strateških odluka koje oblikuju dugoročan uspeh.

Kako UniCredit Banka može da podrži razvoj i rast preduzeća? Na koji način finansijske usluge mogu doprineti efikasnijem poslovanju? Kakve sve prilike se kriju iza preduzeća u razvoju i koje su to poteškoće sa kojima se susreću?

FlexiPOS je fleksibilno rešenje za mobilne i uslužne male biznise kao što su frizerski i kozmetički saloni, kurirske službe, restorani i kafići, taksi usluge i za sve druge kojima je potrebna brza naplata, u pokretu. Sve što je potrebno je mobilni telefon, Andorid verzije 5.0. FlexiPOS donosi niz mogućnosti:

• Veća brzina naplate, smanjenje gužve i grešaka

• Bez potrebe za POS terminalom

• Instant plaćanje, u pokretu, potreban je samo Android mobilni telefon

• Namenjen svim kompanijama koje posluju na terenu i nisu fizički vezane za lokaciju

E-commerce poslovanje omogućava trgovcima, pravnim licima i preduzetnicima da prodaju svoje proizvode i usluge onlajn putem. E – commerce rešenje stvara benefite i za trgovce i za potrošače:

• Dostupnost bezbedne onlajn trgovine 24/7

• Mogućnost ekspanzije na međunarodna tržišta

• Nezavisno je od veličine kompanije – od mikro do korpo sistema

• Integrisano instant plaćanje – trgovac raspolaže sredstvima odmah

• Manji operativni troškovi

• Ušteda vremena i bolje korisničko iskustvo

Hedžing štiti pravna lica od nepovoljnog kretanja kursa. Drugim rečima, preduzeće „danas” fiksira kurs po kojem će kupovati/prodavati devize na ugovoreni dan u budućnosti. Hedžing donosi:

• Mogućnost da mesecima unapred imate svoje troškove pod kontrolom, bez obzira na situaciju na tržištu

• Zaštitu od nepredvidivih oscilacija na tržištu i smanjenje finansijskog rizika

• Bolje upravljanje finansijama

• Dogovor sa bankom o valuti plaćanja na tačno određeni dan u budućnosti

• Zaštitu od varijabilnosti kamatnih stopa

Faktoring je finansijski instrument koji ima za cilj da poveriocima ubrza naplatu potraživanja od dužnika, koja dospevaju sa odloženim rokom plaćanja. Jedinstvena platforma za balansiranje potraživanja i obaveza – WoCa omogućava:

• Oslonac stabilnog poslovanja

• Direktni faktoring: instant naplata potraživanja

• Poboljšanje likvidnosti, bez dodatnog zaduživanja

• Obrnuti faktoring – fleksibilnost kupaca u upravljanju obavezama, bez narušavanja odnosa sa dobavljačima, uz posredstvo banke

• Međunarodni faktoring – za poslovanje izvan granica

Mini obveznice su instrument duga koji omogućava preduzećima da prikupe kapital emitovanjem obveznica, umesto korišćenja klasičnih bankarskih kredita. To je jednostavniji, brži i fleksibilniji oblik zaduživanja, posebno prilagođen malim i srednjim preduzećima koja imaju stabilan poslovni model i plan rasta. MiniBond – nova era finansiranja za MSP u Srbiji:

• Za mala i srednja preduzeća, ovaj model znači više od običnog kredita

• Za razliku od tradicionalnih kredita, mini-obveznice omogućavaju firmama da dobiju sve prednosti tržišnog finansiranja, dok investitor – u ovom slučaju banka – ostaje jedini vlasnik obveznice do njenog dospeća

Digitalizacija poslovanja u savremenom okruženju više nije dodatak strategiji, već ključ za očuvanje konkurentnosti, bržu reakciju na promene i kreiranje vrednosti za klijente, zaposlene i organizaciju u celini. Ona podrazumeva temeljnu promenu načina funkcionisanja kompanija, donošenja odluka i oblikovanja korisničkog iskustva, pri čemu tehnologija nije usputni dodatak, već integralni deo strategije, kulture i operativnog modela.

Ipak, mnoge organizacije i dalje očekuju da će sama tehnologija rešiti duboke izazove, pa implementacija ERP sistema, automatizacije ili AI rešenja bez prethodnog sagledavanja procesa često donosi samo površinske pomake – mnoštvo alata, ali malo stvarnih promena. Za održiv napredak, tehnologija mora služiti jasno definisanim ciljevima, a ne ad hoc potrebama.

Veljko Ćeran, direktor sektora usluga i rešenja u M&I Systems Group, ističe da softver nikada nije „čarobni štapić“, već alat koji mora biti deo unapređenog procesa. „Ako se rešenja implementiraju na brzinu ili bez analize, rezultati obično izostanu“, ističe on, naglašavajući da transformacija počinje definisanim procesima i angažovanim ljudima.

Upravo zato digitalne promene podrazumevaju redefinisanje odgovornosti, promenu radnih navika i prelazak sa operativnog na analitičko donošenje odluka. To zahteva strateško planiranje, doslednu implementaciju i uključivanje svih nivoa organizacije, posebno lidera.

M&I Systems metodologija: ljudi, procesi i tehnologija u sinergiji

U M&I Systems Group svaki projekat počinje temeljnom analizom procesa i identifikacijom segmenata gde postoji prostor za unapređenje. Kako Ćeran objašnjava: „Najpre detaljno sagledamo procese, identifikujemo slabosti i predložimo unapređenja. Digitalizacija dolazi nakon toga – tehnologiju uvodimo kao logičan nastavak unapređenog poslovnog modela, a ne kao samostalno rešenje.”

Projektni menadžeri i konsultantski timovi prate napredak, proveravaju usklađenost sa ciljevima i po potrebi prilagođavaju plan, osiguravajući da tehnologija uvek bude u službi strategije, a ne obrnuto. Ljudi su jednako važan stub transformacije, kako Ćeran ističe: „Zaposleni prolaze obuke i praktične radionice kako bi mogli da primene nove procese u svakodnevnom radu. Samo tako transformacija postaje održiva i donosi stvarne rezultate.“

Integrisana rešenja: ERP, RPA i inteligentne integracije

Iskustvo M&I Systems Group pokazuje da najveću vrednost donosi kombinacija standardizovanih platformi, kvalitetnih integracija i precizno definisanih procesa. „Jedinstvena platforma donosi pravila i dobre prakse koje omogućavaju skalabilne roll-out implementacije, što znači brži rast i sigurnu kontrolu kvaliteta“, objašnjava Ćeran.

Posebno naglašava da je upravo integracija tačka u kojoj se postiže stvarna efikasnost. „Klijentski aplikativni portfolio ima smisla samo ako podaci različitih aplikacija “pričaju”. Skupo je nemati “jedan izvor istine”, jer neintegrisana rešenja stvaraju šum i nepoverenje“, dodaje on.

Zahvaljujući RPA procesima i kvalitetnim integracijama, kompanije mogu da obezbede pouzdano upravljanje podacima, konzistentnost informacija i značajno smanjenje manuelnog rada.

Možda najvažniji ishod je promena uloga zaposlenih: „Umesto da unose podatke, zaposleni preuzimaju ulogu kontrole i unapređenja. Rasterećeni rutinskih zadataka, postaju izvor kreativnosti koji unapređuje procese“, naglašava Ćeran.

Kada se kapaciteti oslobađaju na ovaj način, organizacija razvija kulturu učenja i inovacija – a to je, kako ističu u M&I Systems Group, dugoročno najveća vrednost digitalne transformacije.

AI kao naredni korak u razvoju M&I rešenja

Ulaskom u decembar, kako Ćeran ističe, postaje sve jasnije da će naredna godina doneti još snažniji strateški zaokret ka veštačkoj inteligenciji kao ključnom pokretaču razvoja poslovnih rešenja. „Tokom 2025. izbliza smo videli kako AI menja svakodnevni rad – ne kroz velike, spektakularne iskorake, već kroz niz malih, ali merljivih unapređenja koja utiču na efikasnost i kvalitet. U jednom periodu postaje očigledno da AI više nije trend koji posmatramo sa strane, već alat koji već sada donosi realnu vrednost”.

U M&I Systems Group upravo u tim promenama prepoznaju prirodnu sledeću fazu evolucije svojih rešenja: da AI postane ne dodatak, već produžetak postojećih sistema, posebno u delovima poslovanja gde klijenti najbrže osećaju konkretne koristi. To su procesi koji troše najviše vremena i resursa: obrada i konsolidacija podataka, planiranje nabavke, prepoznavanje zastoja, analiza odstupanja ili praćenje ključnih pokazatelja poslovanja.

“Kada AI preuzme ponavljajuće zadatke i obradu velikih količina informacija, zaposleni dobijaju više prostora da se posvete onome što zaista pravi razliku – kreativnim, stručnim i strateški važnim aktivnostima. Upravo tu nastaje dobit za sve: organizacije postaju efikasnije, a ljudi u tim promenama prepoznaju priliku za sopstveni profesionalni razvoj”, ističe Ćeran.

Ako bi trebalo izdvojiti jedan trend koji će obeležiti 2026. godinu, Ćeran navodi pametniju i svrhovitiju primenu AI-a – ne kao revoluciju koja sve menja preko noći, već kao strateški sloj koji nadograđuje i unapređuje ono što kompanije već imaju i svakodnevno koriste.

Integrisani inteligentni sistem Beyond AI

Kada se predviđanja trendova pretoče u rešenja koja zaista unapređuju poslovanje, postaje jasno da naredni korak nije samo primena AI-a u pojedinačnim procesima, već izgradnja jedinstvenog inteligentnog sistema koji objedinjuje podatke, automatizaciju i analitiku u koherentnu celinu.

Upravo iz te potrebe nastala je platforma Beyond AI kompanije M&I Systems Group – inteligentni sloj poslovanja koji pretvara podatke i automatizaciju u strateški pokretač vrednosti i omogućava organizacijama da u potpunosti iskoriste potencijal veštačke inteligencije.

Beyond AI obezbeđuje i strukturiran pristup uvođenju veštačke inteligencije – od identifikacije prilika i definisanja use-case-ova, do izgradnje roadmap-a i merenja efekata. Beyond AI se već koristi unutar M&I Systems Group, a od 2026. biće dostupan klijentima kao deo Beyond Intelligent ERP platforme.

Digitalna transformacija kao strateški okvir, a ne kao projekat

Digitalna transformacija prestaje da bude prolazni „buzzword“ onda kada je organizacije počnu doživljavati kao trajni strateški okvir – sinergiju ljudi, procesa i tehnologije koja stvara konkretnu i merljivu poslovnu vrednost. Rešenja poput Beyond AI, koja integrišu podatke, automatizaciju i veštačku inteligenciju u jedinstven inteligentni sistem, upravo omogućavaju da se ta strategija živi u praksi.

U okruženju koje se ubrzano menja, kompanije koje uspešno implementiraju takva integrisana digitalna rešenja povećavaju efikasnost, postaju agilnije, otpornije i bolje pripremljene za dugoročan rast.