Izveštaji RATEL-a u poslednjih pet godina pokazuju kontinuiran rast baze poslovnih korisnika u Yettelu. O dosadašnjim rezultatima i planovima za budućnost razgovaramo sa Ivanom Stojanovićem, izvršnim direktorom sektora za poslovne korisnike.

Ivane, još jedna uspešna godina je za vama. Možete li se osvrnuti na ostvarene rezultate u prethodnom periodu?

Iako je tržište bilo izazovno, u 2024. uspeli smo da ostvarimo rast u svim ključnim poslovnim segmentima. Uz petogodišnji rast baze korisnika, ide i rast prihoda od 10 odsto. Takav rezultat postigli smo zahvaljujući jasno definisanoj strategiji, posvećenosti celog tima i poverenju koje poslovna zajednica ima u nas. RATEL je to potvrdio u svom poslednjem izveštaju, u kome navodi da smo dostigli 31 odsto tržišnog učešća u biznis segmentu. Dakle, imamo mnogo razloga da budemo zadovoljni.

Koje su ključne inicijative, i da li postoji nešto što biste izdvojili, a da korisnici o tome možda ne znaju dovoljno?

Pored osvežene ponude tarifnih paketa za mobilni internet, lansirali smo i napredne ICT usluge, među kojima se posebno izdvaja SD-WAN servis (Software-Defined Wide Area Network). Razvili smo ga u saradnji sa CETIN-om, našom sestrinskom kompanijom koja se bavi razvojem infrastrukture i tehnoloških rešenja. SD-WAN omogućava jedinstvenu komunikaciju i bolje upravljanje informacijama između zaposlenih, uređaja i aplikacija koristeći softverski definisanu mrežu. Prednost je u tome što se ne oslanja samo na fizičke uređaje, već koristi virtualne rutere, softverske aplikacije i cloud tehnologiju za uspostavljanje i upravljanje mrežnim vezama. Ovo rešenje doprinosi bezbednosti mreže, besprekornoj internet konekciji, prioritizaciji saobraćaja i optimalnom radu aplikacija.

Pored SD-WAN servisa, važan iskorak napravili smo i u oblasti digitalnog potpisivanja dokumenata. Naš sistem za kvalifikovano elektronsko potpisivanje (QS) omogućava brzo i jednostavno potpisivanje ugovora bez potrebe za fizičkim prisustvom. Kompletan proces je brz i jednostavan, a verifikacija i arhiviranje su u potpunosti automatizovani. To je važan korak ka digitalizaciji, ali i način da smanjimo operativne troškove, uz veću bezbednost i efikasnost. Korisnici to prepoznaju i dobro prihvataju, jer im značajno pojednostavljuje saradnju s nama.

E&PPF Telekom grupa koja je vlasnik Yettela u Srbiji, polovinom godine je kupila i SBB. Šta to znači za segment poslovnih korisnika?

Od kraja maja, Yettel i SBB timovi koju su odgovorni za poslovne korisnike rade zajedno i čak sede u istim prostorijama. Već nakon ovih prvih nekoliko meseci, nastojimo da objedinimo sve usluge na jednom mestu i korisnicima ponudimo celovita rešenja. Prvi rezultati i reakcije su zaista pozitivni, a pun efekat biće vidljiv u narednim mesecima. Vidimo puno prostora za sinergiju i zajednički pristup, koji će unaprediti iskustvo poslovnih korisnika.

Šta su prioriteti do kraja godine? Šta je, po Vama, ključ za diferencijaciju na tržištu?

Nema opuštanja, plan je jasan. Do kraja godine nas očekuje lansiranje novih ICT usluga, kao i dalji rad na digitalizaciji. Paralelno s tim, učestvujemo u velikom infrastrukturnom projektu zamene i optimizacije mreže. Fokus ostaje na korisniku, kvalitetu usluge i operativnoj izvrsnosti. Uz sve to, radujemo se i pripremamo za dolazak 5G mreže.

I na kraju, kako vidite razvoj sektora u 2025. godini?

Kao priliku da „zasijamo“ u domenu digitalizacije i naprednih servisa, a sa daljom integracijom SBB-a otvaraju nam se potpuno nove mogućnosti. Verujem da je najbolji period za Yettel biznis segment tek pred nama.

Fondacija Ana i Vlade Divac predstavila je danas 16 preduzetnica koje su zahvaljujući podršci Intesa fondacije filantropske organizacije u sklopu projekta „Odvažna“ dobile bespovratnu finansijsku pomoć, mentorsku i stručnu podršku, pristup edukacijama i priliku za poslovno umrežavanje sa drugim preduzetnicama i akterima iz sveta biznisa u sklopu projekta.

Na konkurs za učešće u projektu „Odvažna“ mogla su da se prijave mikro, mala preduzeća, i zadruge koje su osnovale i/ili vode žene, pravni subjekti sa više od 60% zaposlenih žena, kao i udruženja građana koja unapređuju ekonomsku samostalnost i položaj žena, a na ovogodišnji ciklus pristigle su rekordne 233 prijave. Za učešće u projektu odabrano je 16 preduzeća koja se bave različitim delatnostima, od proizvodnje hrane, pića, tekstilnih i kozmetičkih proizvoda, preko igračaka i nakita, do edukativnih i kreativnih usluga, i to: Cozy2wear iz Beograda, Amelles kozmetika iz Vrnjačke Banje, Eden origin iz Čačka, Glutenfree iz Niša, Mlekara sa Ovčara iz Lučana, HH Design Solutions iz Trbušca, Arte del Gusto iz Šitara, Kockica eco toys iz Subotice, Nu handmade iz Lajkovca, Dolovac organic i tradicija iz Futoga, Beauty Imagini iz Beograda, Centar za edukaciju Nikola-Mil iz Novog Pazara, Valdoro iz Vranja, Agrocorp Duo iz Lazarevca, Šećernema iz Novog Sada i Danija plus iz Prokuplja.

„Fondacija Ana i Vlade Divac ima decenijsko iskustvo u kreiranju i sprovođenju aktivnosti koje su usmerene na ekonomsko osnaživanje ranjivih grupa u društvu, uključujući i ekonomsko osnaživanje žena i podsticanje njihovih preduzetničkih inicijativa. Do sada smo podržali više od 70 preduzetnica kroz dodelu grantova i mentorski rad sa njima“, rekla je Ana Košel, direktorka Fondacije Ana i Vlade Divac.

Projekat „Odvažna“ pomaže ženama koje žele da unaprede ili razviju svoje preduzetničke inicijative i teži dugoročnim promenama kroz osnaživanje žena da postanu ekonomski nezavisne, da razvijaju održive biznise i aktivno učestvuju u razvoju svojih zajednica.

„Podrška projektu „Odvažna“ bila je za nas čast i prirodan izbor, imajući u vidu da je osnaživanje žena jedna od ključnih oblasti rada Intesa fondacije. Od svog osnivanja donirali smo oko 1,6 miliona evra za brojne socijalne inicijative, od čega 330.000 evra upravo za projekte usmerene na jačanje pozicije žena. Verujemo da ovakvi projekti mogu da donesu konkretne promene i podršku ženama da razviju svoj potencijal, doprinoseći kreiranju snažnije i ravnopravnije poslovne zajednice i razvoju društva na održivim osnovama“, rekla je Marija Savić, upraviteljka Intesa fondacije filantropske organizacije.

Iako je trend u pogledu osnivanja ženskih biznisa od 2000. godine do danas pozitivan, većina, čak 99% ženskih firmi, funkcioniše u zoni mikro i malih preduzeća sa manje od 10 zaposlenih. Takođe, preduzetnice se najčešće opredeljuju za preduzetničke radnje kao oblik organizovanja i posebno su osetljive na prekid rada i smanjenje obima poslovnih aktivnosti u vreme kriza.

„Ja sam dobila podršku za izradu veb sajta sa onlajn šopom, i mogu da kažem da zahvaljujući projektu „Odvažna“, ja sada spremam robu za izvoz u Severnu Makedoniju“, rekla je Marija Antić, vlasnica kompanije Glutenfree iz Niša, jedna od učesnica projekta „Odvažna“.

„Kroz program „Odvažna“ smo nabavili novu opremu i sirovine, nabavili višekratnu i održivu ambalažu, odradili dve digitalne marketinške kampanje tokom leta, učestvovali na tri sajma, a posebno želim da istaknem da nam je značajno to što smo imali dodatne edukacije i uspeli da se umrežimo sa drugim ženama preduzetnicama koje učestvuju u projektu, i čak sa nekima od njih uspostavimo saradnju. Konkretno dogovaramo sa kompanijom Arte del Gusto da organske ostatke nakon pakovanja njihovih Schargo čajeva upotrebimo u izradi naše prirodne kozmetike“, rekla je Aleksandra Rašović, vlasnica kompanije Amelles kozmetika iz Vrnjačke Banje.

Fondacija Ana i Vlade Divac i Intesa fondacija filantropska organizacija podrškom preduzetnicama teže da podstaknu dugoročne promene u pravcu ekonomske nezavisnosti žena, razvoja održivih biznisa i jačanja lokalnih zajednica, kako bi žensko preduzetništvo postalo stub stabilnosti i jednakih mogućnosti u Srbiji.

„Samo je jedan kutak svemira koji sigurno možete promeniti, a to ste vi sami“ – govorio je Haksli. Isto važi i za kompanije: trenutak kad odluče da preuzmu kontrolu nad sopstvenim razvojem obično počinje preispitivanjem postojećih alata i sistema. Za mnoge firme to znači – ERP.

Ovaj sistem je dugo bio sinonim za red, integraciju i efikasnost. Ali kako poslovanje raste i postaje složenije, a tržište se ubrzano menja, kompanije se suočavaju sa pitanjem: šta kada ERP više ne pruža ono što je nekada bio u stanju? Odgovor je – unapređenje, kako bi sistem zadržao svoju ključnu funkciju i nastavio da podržava rast.

Bez obzira na industriju – maloprodaju, proizvodnju, distribuciju, usluge ili HR – firme se često suočavaju sa sličnim izazovima: podaci su rasuti, manuelni unos podložan greškama, a ključne informacije nedostaju u trenucima kada su najpotrebnije. Tradicionalni ERP sistemi osmišljeni su da obezbede unos, obradu i izveštavanje podataka, ali u eri digitalne transformacije takav pristup više nije dovoljan. Ograničenost na desktop računare, manuelni rad i slaba integracija sa drugim rešenjima stvaraju izolovane baze podataka i otežavaju pravovremeno donošenje odluka.

ERP koji je nekada predstavljao prednost poslovanja danas može postati kočnica. Brze promene na tržištu zahtevaju od organizacija da budu fleksibilne i prilagodljive, a statični, tradicionalni modeli više ne zadovoljavaju potrebe modernog poslovanja.

Kako objašnjava Srđan Budalić, Chief Product Officer u jednoj od vodećih IT i tehnoloških kompanija u regionu M&I Systems Co, u trenutku kad ERP sistem više ne prati kompleksnost poslovanja, kompanije moraju da naprave strateški iskorak – da pređu na fleksibilniju, skalabilniju platformu.

„Upravo fleksibilnost omogućava agilnost u upravljanju resursima, prilagođavanje promenama u zahtevima korisnika i efikasno reagovanje na promenjive okolnosti. Najnoviji trendovi u svetu ERP sistema to omogućavaju jer su doneli inovacije koje dalje unapređuju njihovu važnost, a organizacije moraju da budu u mogućnosti da ih integrišu kako bi efikasno odgovorile na nove poslovne izazove. Tako, na primer, integracija veštačke inteligencije (AI) i mašinskog učenja (ML) omogućava prediktivnu analitiku i donošenje odluka zasnovanih na podacima, dok IoT obezbeđuje potpunu povezanost procesa i uređaja u realnom vremenu. Zahvaljujući ovim inovacijama, ERP više nije samo operativni alat, već strateška platforma koja daje kompanijama konkurentsku prednost“, ističe Budalić.

Takva rešenja o kojim govori Srđan Budalić postoje, a jedno od njih je svakako Beyond 360 ERP koji je razvila M&I Systems Co, članica Seyfor Grupe. Beyond 360 ERP pruža sve što je savremenom biznisu potrebno u procesu digitalizacije. Reč je o jedinstvenoj platformi koja povezuje ERP sa pratećim rešenjima, poput aplikacija za magacinsko poslovanje (WMS), podrške prodaji na terenu (Beyond Salesman) ili Beyond POS sistema. Svi ovi moduli deo su integrisanog ekosistema koji podržava end-to-end procese i omogućava razmenu podataka u realnom vremenu.

„Lepota Beyond 360 ERP leži upravo u njegovoj izuzetnoj fleksibilnosti i prilagodljivosti, bez obzira na industriju, veličinu preduzeća ili tržište – od startapa do velikih sistema, bilo da je reč o proizvodnji, maloprodaji ili sektoru usluga. Na primer, iz aspekta tržišta Beyond 360 ERP dizajniran je tako da se neprimetno prilagodi lokalnim propisima i poslovnim praksama, obezbeđujući da preduzeća mogu da posluju efikasno u različitim regionima, bez gubitka relevantnosti ili usklađenosti. Pored toga, izuzetno je jednostavan za korišćenje i ne zahteva dodatne alate. Sve funkcionalnosti potrebne za efikasno upravljanje svim poslovnim procesima su već tu“, kaže Srđan i dodaje:

„Kad bih morao u što manje reči da ga opišem, rekao bih: „Jedan sistem, bezbroj prednosti“. Upravo je to neophodno savremenim kompanijama koje žele da ostanu agilne u uslovima brzih promena. Jer, najuspešniji su oni koji ne samo da se brzo menjaju, već koji istinski razumeju tržište na kom posluju i prilagođavaju svoje strategije u skladu sa tim. Da bi se postigao održiv rast, neophodno je kontinuirano inovirati i prilagođavati, a to je ono što pravi ERP sistemi omogućavaju – da kompanije uvek budu korak ispred“.

O tome da Beyond 360 ERP omogućuje evidenciju, bolju kontrolu, brže donošenje odluka i podršku strateškom rastu najbolje pokazuju primeri iz prakse. Jedan od takvih primera je Metalfer, vodeća kompanija u industriji čelika i distribuciji metalnih proizvoda, sa složenim prodajnim procesima i širokom mrežom klijenata.

Naime, zbog sve veće kompleksnosti poslovanja, odlučili su se za implementaciju ERP sistema Beyond 360 za veleprodaju i distribuciju, uz partnerstvo sa M&I Systems Co iz Seyfor Grupe. Na ovaj način, Metalfer je postigao višestruke koristi čime su stekli dodatnu konkurentsku prednost u odnosu na tržište. Rezultati su bili jasno merljivi: 60% preciznije praćenje i optimizacija proizvodnih procesa, 50% optimizovanih i automatizovanih poslovnih tokova unutar jedinstvene platforme, 80% ubrzani procesi prodaje, 20% efikasnije upravljanje ljudskim resursima i 50% brži obračun zarada. Ukupni efekat? Veća preciznost, brži tok informacija i bolje donošenje odluka što je, u industriji gde marže zavise od operativne efikasnosti, ogroman iskorak.

„Posebno značajan korak bila je potpuna digitalizacija procesa otpreme robe kroz aplikaciju Beyond Terminal, kao i integracija sa MES sistemom za upravljanje proizvodnjom. Na taj način, u ERP su integrisane sve ključne informacije u realnom vremenu – od potrebnih sirovina do utrošenih resursa – što donosi dodatnu preciznost i kontrolu“, objašnjava Budalić.

Bilo da je reč o maloprodaji, gde ERP postaje osnova za kontrolu, rast i omnichannel operacije; trgovini i distribuciji gde donosi brzinu, preciznost i transparentnost; ljudskim resursima gde je kičma modernog HR-a u rastućim kompanijama; prehrambenoj industriji gde pomaže u usklađivanju kvaliteta, regulative i logistike; ili sektoru usluga gde povezuje timove, projekte i klijente u jednu celinu – uvođenje ERP sistema je strateški potez. On firmi daje ono što joj najviše treba kad raste: red, jasnoću i mogućnost da skalira.

U Velikoj dvorani Doma omladine Beograda održana je promocija knjige „Biznis između redova“, svojevrsne zbirke kolumni nastalih na poslovnoj platformi Naša mreža. Knjiga predstavlja jedinstven pregled tema, iskustava i praktičnih saveta namenjenih svima koji žele da razvijaju svoj biznis, od ideje do uspešnog poslovanja.

U razgovoru sa autorima, Ivan Minić, urednik i jedan od autora knjige, istakao je da je platformu do sada posetilo više od 3 miliona ljudi, sa prosečno 135.000 posetilaca mesečno. U tom periodu realizovano je preko 150 intervjua, napisano 125 autorskih kolumni na više od 180 biznis tema, a dokumenta sa platforme preuzeta su više od 60.000 puta, što potvrđuje da je Naša mreža postala jedno od ključnih mesta za razmenu znanja i inspiraciju u domaćem preduzetništvu.

„Naša mreža je za dve i po godine postala mesto susreta, razmene iskustava i ideja, kao i podrške svima koji žele da unaprede svoje poslovanje. Knjiga ‘Biznis između redova’ je naš način da sačuvamo deo tog znanja i damo mu novu vrednost – da bude inspiracija i podsticaj na dalje stvaranje. Ova promocija je zapravo slavlje zajedničkih rezultata svih naših autora, saradnika i čitalaca,“ rekao je Ivan Minić, urednik portala Naša mreža i jedan od autora knjige.

Branka Pudrlja Durbaba, glavna direktorka za biznis korisnike A1 Srbija, kompanije koja je lansirala Našu mrežu 2019. godine, skrenula je pažnju na to da 99 odsto domaće privrede čine mikro, mala i srednja preduzeća. Registrovano je oko 360 hiljada takvih privrednih subjekata i oni zapošljavaju 63 odsto radnika. To znači da su oni kičma privrede, ali i da se suočavaju sa brojnim problemima.

„Digitalizacija poslovanja je privredna šansa za sve, ali je neophodno da je približimo privrednicima i pokažemo da ona nije privilegija velikih sistema. Zato u našem portfoliju imamo rešenja koja su modularna i prilagodljiva — biznis može da krene od najjednostavnijih servisa, kao što su cloud za čuvanje podataka ili alat za onlajn saradnju, pa da se postepeno širi prema naprednim ICT uslugama. Cilj je da im omogućimo da budu efikasniji, brži i konkurentniji, a da pri tom nemaju osećaj da ulaze u komplikovane i skupe procese.“ – dodala je Pudrlja-Durbaba.

Tokom večeri prisutnima su se obratili predstavnici kompanije A1 Srbija – stručnjaci Jovana Mihailović i Nikola Gulas, koji su predstavili najnovija ICT rešenja i projekte namenjene poslovnim korisnicima.

Naša mreža je besplatna poslovna platforma koja je prvobitno bila namenjena povezivanju učesnika na tržištu. Vremenom je prerasla u svojevrstan medij sa ciljem da edukuje i informiše preduzetnike i pomogne im na putu ka uspehu i dobrom poslovnom rezultatu.

U prethodnom periodu održana je serija Naša mreža razgovora o preduzetništvu, koja je okupila više stotina ljudi u Subotici, Nišu i Kragujevcu, sa ciljem da podstakne razgovor i razmenu iskustava i ideja van Beograda.

Foto: Vojislav Vujanić

Povodom svog velikog jubileja, 80 godina postojanja, kompanija Galenika je predstavila film „Projekat G80“ i time je na originalan način dočarala značaj najstarije farmaceutske kompanije u Srbiji kroz vreme, sve do danas.

Za samo četiri nedelje, film o tajanstvenoj formuli G80 (Galenika 80) privukao je više od 1,7 miliona pregleda na Youtube kanalu i pokrenuo brojne diskusije na društvenim mrežama. Za uspeh ove dokumentarne fikcije zaslužni su spoj istorije, tradicije, misterije i inovacija. Arhivski snimci u kombinaciji sa kreativnim narativom bili su okidač za evociranje uspomena, ali i potvrda da je Galenika bila brend od poverenja za brojne generacije u Srbiji i regionu.

„Osnivači Galenike su verovali da nauka i saosećanje mogu da oblikuju zdraviji svet. Zahvaljujući viziji, istrajnosti i našoj posvećenosti ljudima i zdravlju, tokom svih ovih godina, našu misiju ispunjavamo kroz generacije. Svet medicine i farmacije se danas menja brže nego ikada, a mi smo odlučni da nastavimo da stvaramo budućnost koju karakterišu hrabrost, inovacije, odgovornost i humanost“, izjavio je Rikardo Vian Markes, generalni direktor kompanije Galenika.

Film „Projekat G80“ kreativno osvetljava inovativni duh koji definiše Galeniku kao kompaniju i jednog od lidera farmacije u Srbiji, ali i u regionu. To je metafora koja spaja prošlost i sadašnjost i simboliše posvećenost stalnom razvoju i pomeranju granica.

Ceo film možete da pogledate na sledećem linku.