UniCredit je još jednom pokazala svoju snagu u drugom kvartalu ostvarivši izvanredne finansijske rezultate, što je dovelo do daljeg poboljšanja finansijskih očekivanja.

U drugom kvartalu 2025. godine, UniCredit Grupa ostvarila je rekordnu neto dobit i prinos na kapital (RoTE), zahvaljujući snažnom rastu poslovnih prihoda, na godišnjem i na polugodišnjem nivou. Ovaj uspeh, u kombinaciji sa disciplinovanim pristupom upravljanju kvalitetom aktive i fokusom na operativnu i kapitalnu efikasnost, omogućio je UniCreditu da zadrži jake zaštitne rezerve u bilansu uspeha.

Ubrzanjem organskog rasta, ne samo da je Grupa ublažila spoljne izazove, već se i pozicionirala za dalji rast neto dobiti. Gledajući unapred ka 2026. i dalje, očekuje se povećanje prihoda i neto profita kroz internalizaciju životnog osiguranja i konsolidaciju kapitala Alpha Banke i Commerzbanke. Ovaj strateški pristup unapređuje našu strukturnu zaradu, RoTE i putanju isplate dividendi, dovodeći do unapređenih projekcija ključnih pokazatelja.

Andrea Orcel, predsednik Izvršnog odbora UniCredit Grupe izjavio je: “UniCredit je postigla izvanredne finansijske rezultate, a rekordni drugi kvartal doprineo je najboljem prvom polugodištu u istoriji banke. Objavili smo kvartalnu neto dobit od 3,3 milijarde evra i snažan RoTE od 24,1%, uz godišnji rast prihoda od osnovne delatnosti na 5,9 milijardi evra. Osigurali smo budućnost zahvaljujući niskim troškovima rizika, visokom kvalitetu aktive i visokim pokrićima koje pružaju zaštitu od mogućih makroekonomskih poteškoća. Postizanje ovakvih rezultata u trenutnim makroekonomskim uslovima čini ovaj uspeh još većim. Veoma sam ponosan na naš tim, koji nastavlja da nadmašuje očekivanja čak i kada to deluje nemoguće. UniCredit je sada u fazi ubrzanja”.

U drugom kvartalu 2025. godine, UniCredit Grupa ostvarila je neto prihode od 6 milijardi evra, odnosno 6,4 milijarde evra, što je povećanje od 0,5% na godišnjem nivou kada se isključi negativan uticaj od 335 miliona evra iz rezultata trgovanja, koji je pretežno rezultat troškova hedžinga vezanih za konsolidaciju udela u Commerzbank, koji su samo delimično nadoknađeni dobicima od drugih strateških investicija. Prihodi od osnovne delatnosti iznosili su 5,9 milijardi evra u drugom kvartalu ove godine, što je povećanje od 1,3% na godišnjem nivou.

Neto prihod od kamata (NII) iznosio je 3,5 milijarde evra, što je pad od 0,3% u odnosu na prethodni kvartal – ostvarenje koje pokazuje otpornost u poređenu sa nižim vrednostima Euribora, pretežno zahvaljujući discipliniovanom upravljanju promenom cena depozita. NII je manji 2,8% u odnosu na isti period prošle godine.

Nestlé, vodeća svetska prehrambena kompanija, objavila je finansijske rezultate za prvu polovinu 2025. godine:

U prvoj polovini godine organski rast prodaje dostigao je 2,9 odsto, sa realnim unutrašnjim rastom (RIG) od 0,2 odsto i rastom cena od 2,7 odsto.

U drugom kvartalu organski rast prodaje dostigao je 3,0 odsto, sa realnim unutrašnjim rastom od -0.4 odsto i rastom cena od 3,3 odsto. Organski rast prodaje se poboljšao u odnosu na prvi kvartal u većini sektora poslovanja.

Prognoza za 2025. godinu: Očekuje se veći organski rast prodaje u poređenju sa 2024. godinom, koji će jačati tokom godine jer se nastavlja ispunjenje planova u vezi sa rastom.

Tim povodom Loran Freks, izvršni direktor kompanije Nestlé, izjavio je:

„Sprovodimo strategiju da bismo ubrzali učinak i izvršili transformaciju za budućnost. Kroz bolju egzekuciju i veća ulaganja ubrzavamo rast po kategorijama i povećavamo tržišni udeo, težeći ka efikasnosti. Ovi postupci već daju rezultate, uz rast u različitim kategorijama i značajan učinak kad je reč o profitu u prvoj polovini godine. Sigurni smo da će naše aktivnosti u oblasti učinka i transformacije dovesti do srednjoročnog rasta i ostvarivanja ambicija kad je reč o dobiti.“

Nestlé Srbija

U periodu koji je obeležen ekonomskom dinamikom, Nestlé u Srbiji nastavlja da podržava lokalnu zajednicu.

„Uprkos izazovnim okolnostima na tržištu, i u prvoj polovini godine nastavili smo sa podrškom lokalnoj zajednici i ugroženim grupama, uključujući i pomoć u predelima zahvaćenim požarima na jugu naše zemlje, donacijama skoro 30 tona Nestlé proizvoda, u vrednosti većoj od 13 miliona dinara. Našim poslovnim rezultatima najviše su doprinele kategorije žitarica, hrane za bebe i brenda Nestlé profesional, kao i kategorija hrane – na čelu sa srpskim ponosom Začinom C, uz celokupni C portfolio i brendove Thomy i Maggi. A kako su mladi naša budućnost, kroz tradicionalnu letnju praksu Nestlé Summer’s Cool naši eksperti podelili su svoja znanja i iskustva tokom tri nedelje trajanja plaćenog programa, otvorili smo Purina konkurs za startapove u oblasti brige o kućnim ljubimcima, a fudbalskom klubu ‘Fangtić Junior’ iz Vranjske Banje donirali prekopotrebnu sportsku opremu i sa zadovoljstvom podržali njihov letnji turnir“, rekla je Marjana Davidović, generalna direktorka Nestlé za Srbiju, Crnu Goru i Severnu Makedoniju.

Prodaja na nivou Grupe

Po kategorijama, najveći dorpinos organskom rastu imali su konditorski proizvodi i kafa. U kategoriji kafe, elastičnost potražnje bila je ograničena, a realni unutrašnji rasto (RIG) je bio blago pozitivan i ostao stabilan tokom oba kvartala. U kategoriji konditorskih proizvoda, kratkoročne elastičnosti su bile izraženije, što je u skladu sa istorijskim trendovima.

Posmatrano po kanalima, organski rast u maloprodaji iznosio je 2,6 odsto, a u segmentu out-of-home 5,8 odsto. Prodaja putem e-trgovine je zabeležila organski rast od 12,3 odsto i sada čini 20,2 odsto ukupne prodaje Grupe.

Zona Evropa

Rast u Zoni Evropa i dalje je vođen povećanjem cena zbog inflacije. Organski rast iznosi 3,5 odsto, uz rast cena od 3,7 odsto, dok je realni unutrašnji rast (RIG) -0,2 odsto. Ostvarena prodaja je porasla za 1,5 odsto i iznosi 8,5 milijardi švajcarskih franaka.

Prognoza za 2025. godinu

U 2025. godini, Nestlé očekuje ubrzanje organskog rasta prodaje u odnosu na prethodnu godinu, uz jačanje rezultata kako godina bude odmicala. Očekuje se da osnovna operativna profitna marža (UTOP) iznosi najmanje 16 odsto, što potvrđuje nastavak strateških ulaganja u rast i otpornost poslovanja. Kompanija ostaje posvećena srednjoročnim planovima, uz održavanje stabilnosti u dinamičnom makroekonomskom okruženju.

U svojoj jubilarnoj, 20. godini od kako posluje na tržištu Srbije, Erste Banka objavila je svoj 17. Izveštaj o društveno odgovornom poslovanju „Banka – to su ljudi“, u kojem su predstavljene ključne aktivnosti i dostignuća tokom 2024. godine. Kao kompanija koja je te godine ponela titule „ESG lider“, „Šampion održivosti“ i „Najinkluzivniji poslodavac“, Erste Banka dokazala je još jednom koliko je tema društveno odgovornog, održivog i inkluzivnog poslovanja za nju važna i strateški integrisana u sve sfere njenog delovanja.

Za Erste Banku se tako društvena odgovornost ogleda pre svega u načinu na koji brine o svojim zaposlenima, načinu na koji gradi odnos sa klijentima, kao i njenom uticaju na zajednicu u kojoj posluje. Sve to poduprto je odgovornim korporativnim upravljanjem, pažljivim izborom i kontrolom dobavljača, kao i jasnim ekološkim ciljevima i aktivnostima u borbi protiv klimatskih promena.

Zaposleni na prvom mestu: kultura uvažavanja i jednakih šansi

U skladu sa uverenjem da su zaposleni najveća vrednost Banke, tokom 2024. godine nastavljen je rad na jačanju organizacione kulture utemeljene na međusobnom uvažavanju, podršci i jednakim šansama za sve. Poseban fokus bio je na edukaciji zaposlenih o značaju inkluzije i raznolikosti, kao i na obezbeđivanju sigurnog i podržavajućeg radnog okruženja, kako bi svaki pojedinac mogao da ostvari svoj puni potencijal.

Tokom 2024. godine organizovano je desetak radionica i događaja posvećenih raznolikosti i inkluziji, u različitim formatima. Najveći značaj imalo je podizanje svesti učesnika, lični primeri onih koji su hrabro podelili svoja iskustva i životne priče, kao i prvi koraci ka otvorenijem izražavanju identiteta. Time su se spontano formirali i „ambasadori“ diverziteta i inkluzije – zaposleni koji svojim stavovima podržavaju ovu temu i šire je dalje kroz organizaciju i njenu kulturu.

Banka dostupna svima: inkluzija kroz proizvode, znanje i podršku

Erste Banka razvija proizvode i usluge vođena stvarnim potrebama građana i preduzetnika, sa ciljem unapređenja pristupa finansijama, uklanjanja barijera i jačanja finansijske sigurnosti. U okviru programa socijalnog bankarstva, podršku dobijaju oni koji često nemaju pristup tradicionalnim finansijskim uslugama – poput početnika u biznisu, socijalnih preduzeća i neprofitnih organizacija.

Do danas je, kroz ovu liniju, podržano više od 600 početnika i 38 neprofitnih organizacija sa ukupno 7,7 miliona evra, dok je gotovo 11.000 korisnika prošlo kroz različite vidove nefinansijske podrške, edukacije i mentorstva.

Posebna pažnja posvećena je edukaciji: tokom 2024. godine organizovane su brojne radionice i savetodavne aktivnosti, namenjene kako početnicima u biznisu, tako i najmlađima. Obuku u okviru projekta „Škola novca za osnovca“ prošlo je gotovo 700 nastavnika, čime su dodatno osnaženi kapaciteti osnovnih škola za rad na finansijskoj pismenosti.

Digitalna edukativna aplikacija-igrica „Čuvari Zmajevog blaga“, namenjena deci od 7 do 10 godina, zabeležila je oko 8.000 korisnika samo tokom 2024. godine. Aplikacija je nastala na osnovu istoimene knjige, a kasnije i predstave, sa ciljem da učenje o novcu učini zabavnim i pristupačnim.

Osnaživanje žena, podrška zajednicama, kulturi i umetnosti

Sa uverenjem da održivo društvo počiva na solidarnosti i međusobnoj podršci, Erste Banka je tokom 2024. nastavila da strateški ulaže u zajednice u kojima posluje. Fokus je bio na projektima sa dugoročnim, održivim efektima – od kulture i umetnosti, preko obrazovanja i nauke, do osnaživanja osetljivih grupa.

Samo u 2024. godini, Erste Banka je tako podržala brojne inicijative i manifestacije, među kojima su 25. Guitar Art Festival, 30. Festival autorskog filma, kao i nagrada „Momo Kapor“ za doprinos književnosti i likovnoj umetnosti.

Kroz platformu #verujusebe, Banka pruža kontinuiranu podršku ženskom preduzetništvu – finansijsku, mentorsku i promotivnu. Praznični Erste bazar, organizovan u Botaničkoj bašti „Jevremovac“, okupio je preduzetnice, socijalna preduzeća i organizacije koje vode žene, koje su tom prilikom dobile prostor da predstave i prodaju svoje proizvode, razmene iskustva i prošire mrežu podrške.

„Od samog početka verovali smo da „tiha voda breg roni“ – više smo radili nego govorili. Naša ideja bila je da znanje, iskustvo i veštine stavimo u službu šire društvene koristi. Tako su nastali brojni projekti na koje smo ponosni: od platforme ErsteZnali za finansijsku edukaciju građana, preko razvoja socijalnog bankarstva i mentorskih programa za preduzetnike, do ESG metrika koje su postavile temelje za naše zeleno poslovanje. Tu su i treninzi za klijente po industrijama, inicijative za inkluziju i rodnu ravnopravnost, nagrada #verujusebe za mlade umetnike, kao i brojne volonterske akcije naših zaposlenih. Sve to gradimo korak po korak – sa uverenjem da odgovorno poslovanje mora biti sastavni deo svake poslovne odluke“, izjavila je Sonja Konakov Svirčev, menadžerka za društveno odgovorno poslovanje, diverzitet i inkluziju u Erste Banci Srbija.

Zeleno kao izbor: odgovorno upravljanje i energetska tranzicija

U oblasti životne sredine, Banka je i 2024. nastavila da sprovodi mere za unapređenje energetske efikasnosti i odgovorno upravljanje resursima. Zahvaljujući aktivnostima kao što su pažljivo praćenje potrošnje, prelazak na efikasnije sisteme i uvođenje ekološki odgovornih rešenja, čak 82% ukupne potrošnje električne energije dolazi iz obnovljivih izvora. Vozni park Banke bogatiji je za još električnih vozila – sada ih je ukupno osam.

Značajan iskorak ostvaren je i u oblasti zelenog finansiranja, gde Erste Banka strateški podržava projekte koji doprinose energetskoj tranziciji Srbije i time potvrđuje svoju lidersku poziciju u zelenim investicijama u Srbiji. Tokom 2024. godine, u saradnji sa EBRD-jem i Erste Grupom, Banka je učestvovala u finansiranju vetroparka Pupin u Vojvodini, vrednog 91,4 miliona evra, kao i vetroparka Krivača, prvog u Istočnoj Srbiji, realizovanog kroz komercijalni model otkupa električne energije.

U skladu sa širokom ESG strategijom, Erste Banka nastavila je primenu zelene energije u poslovanju i dodatno ojačala interne kapacitete angažovanjem stručnjaka za pitanja održivosti. Poseban fokus stavljen je na razvoj proizvoda i usluga koje podstiču zelenu tranziciju i pomažu klijentima u suočavanju s klimatskim izazovima.

U tradicionalnom modelu rukovođenja, lideri su često zamišljeni kao oni koji znaju sve, donose odluke sami i delegiraju zadatke sa očekivanjem pukog izvršenja. Takav pristup može funkcionisati u predvidivom okruženju, ali današnji svet, ispunjen neizvesnostima, promenama i potrebom za stalnim unapređenjem, zahteva drugačiji model liderstva. Tu na scenu stupa Lean liderstvo, poručuju iz Tecor consultinga.

Lean filozofija, poznata po svojoj posvećenosti eliminaciji rasipanja i stvaranju vrednosti za korisnika, ne odnosi se samo na operacije i procese već i na kulturu, ponašanje i stil rukovođenja. Lean liderstvo je pristup koji stavlja akcenat na učenje, razumevanje i kontinuirano poboljšanje, a ne na kontrolu i direktivu.

Lider kao učenik i facilitator

Jedna od osnovnih karakteristika Lean lidera jeste spremnost da uči. Umesto da se postavlja kao autoritet koji zna sve odgovore, Lean lider se pozicionira kao neko ko postavlja prava pitanja. Umesto da pita: “Zašto ovo još nije gotovo?”, on pita: “Na koje prepreke si naišao?”. Na ovaj način, lider ne samo da dobija uvid u probleme, već i podsticaj zaposlenom da razmišlja o uzrocima i rešenjima.

Takav pristup razvija kulturu odgovornosti i otvorene komunikacije. Timovi ne rade iz straha od greške, već sa poverenjem da im je dozvoljeno da uče, testiraju, pogreše i unaprede se. Lean lider stvara okruženje u kojem je greška prilika za učenje, a ne povod za kaznu.

Gemba: Lider ide tamo gde se posao dešava

Još jedan od osnovnih principa Lean liderstva jeste prisustvo na Gembi – mestu na kojem se posao zaista odvija. Gemba nije metafora; to je konkretna lokacija: proizvodna linija, kancelarija, magacin, bilo koje mesto gde se stvara vrednost.

Lider koji praktikuje Gemba pristup ne donosi odluke iz kancelarije. On svakodnevno razgovara sa timovima, posmatra tokove rada, postavlja pitanja i uči. Ključ nije u mikromenadžerisanju, već u razumevanju realnog problema, izazova i potencijala za unapređenje.

Gemba razgovori nisu inspekcija, već dijalog. Postavljaju se pitanja kao što su: “Kako mogu da ti pomognem da ovaj proces bude lakši?”, “Koji deo posla ti oduzima najviše vremena bez dodavanja vrednosti?”.

Više poverenja, manje kontrole

Lean lider veruje svom timu. On ne vidi svoju ulogu kao kontrolora, već kao podršku. U organizacijama sa tradicionalnim hijerarhijama, zaposleni često osećaju da nemaju pravo da donose odluke ili predlažu promene. U Lean organizaciji, lider ohrabruje sve članove tima da prepoznaju probleme i predlože rešenja.

Ovakav pristup ne samo da povećava angažovanost i motivaciju zaposlenih, već i ubrzava proces unapređenja. Kada svako u organizaciji ima autonomiju da deluje u okviru svog znanja i kompetencija, organizacija postaje agilnija.

Lider koji uklanja prepreke

U Lean kulturi, jedan od glavnih zadataka lidera je da uklanja prepreke koje ometaju tim u stvaranju vrednosti. To znači da lider mora da bude u stalnom kontaktu sa operativnom stvarnošću i spreman da reaguje kada naiđe na nepotrebnu složenost, administrativne barijere, neefikasne alate ili lošu komunikaciju.

Lider nije tu da komanduje, već da služi timu. Njegov zadatak je da omogući zaposlenima da se fokusiraju na ono što znaju najbolje, a ne da se bore sa sistemskim problemima koji bi mogli biti uklonjeni uz malo slušanja i proaktivnosti.

Lider koji razvija druge lidere

Jedan od ključnih principa Lean liderstva jeste razvoj ljudi. Dobar Lean lider ne stvara zavisnost od sebe. Naprotiv, on razvija kompetence, samostalnost i liderstvo kod drugih. To radi tako što postavlja izazove, postavlja pitanja, nudi podršku i vraća odgovornost na mesto gde i pripada, svom timu.

Ovaj pristup doprinosi dugoročnoj otpornosti organizacije. Kada se lider povuče, sistem ostaje jak jer je izgrađen na znanju, angažovanju i sposobnosti svih čanova tima da razmišljaju a ne samo da sprovode.

Praktičan primer: Lean lider u proizvodnji

Zamislite proizvodnog menadžera koji svakog jutra odlazi na Gembu. Umesto da samo proverava KPI-jeve u svojoj kancelariji, on razgovara sa linijskim radnicima:

“Šta vam je juče bilo najteže u radu?”

“Imamo li danas prepreke koje treba odmah ukloniti?”

“Imate li ideje kako da smanjimo vreme postavke mašine?”

Na osnovu ovih pitanja, tim predlaže novu organizaciju alata koja smanjuje vreme podešavanja za 20%. Predlog se testira, meri i primenjuje. Znanje već postoji u timu, a lider ga je samo podstakao pravim pitanjima.

Zaključak: Snaga pitanja

Lean liderstvo nije slabiji oblik rukovođenja – ono je dublji, zreliji i dugoročniji model liderstva. Potrebna je hrabrost da se odustane od instant rešenja i kontrole, i zameni ih poverenjem, pitanjima i stalnim učenjem.

U Tecor consulting-u, veruju da lideri ne menjaju organizacije komandama, već pitanjima. Ako i vaš tim želi da izgradi kulturu u kojoj se svi osećaju odgovornima za poboljšanje, prvi korak je jednostavan:

Počnite da postavljate bolja pitanja.

Tekst priredio: Nikola Jerotijević, Tecor consulting

Nova ekspozitura u Kragujevcu opremljena je u skladu sa najnovijim standardima ProCredit banke i nalazi se u okviru poslovno-stambenog kompleksa u Kragujevcu, New Point, koji postaje novo urbano središte Kragujevca – mesto susreta poslovnog, porodičnog i društvenog života.

U prijatnoj atmosferi pažljivo dizajnirane ekspoziture, predstavnici banke dočekuju klijente uz unapređen kvalitet usluge i dostupnu Samouslužnu zonu 24/7 za samostalno i komforno obavljanje poslova sa bankom, nezavisno od radnog vremena banke.

„Preseljenje ekspoziture u Kragujevcu predstavlja važan korak ka unapređenju korisničkog iskustva i kvaliteta usluge koju pružamo našim klijentima. Nova ekspozitura je funkcionalno uređena i tehnički unapređena, kako bismo postojećim i budućim klijentima, obezbedili efikasniju podršku i prijatnije okruženje za obavljanje svih bankarskih aktivnosti, a naše stručno osoblje na raspolaganju je za svaki vid podrške“, izjavio je Igor Vignjević, direktor ekspoziture ProCredit banke u Kragujevcu.

Radno vreme savetnika za stanovništvo i savetnika za rad sa privredom ostaje nepromenjeno – radnim danima od 8 do 16 časova, dok Samouslužna zona 24/7 omogućava klijentima da obavljaju osnovne bankarske transakcije u bilo koje doba dana i noći.